Ведущий инженер по гарантийно-сервисному обслуживанию

• Контроль процесса рекламационно-претензионной работы с поставщиками.
• Проведение аудита поставщика. Организация и проведение мониторинга планов по развитию и улучшению качества поставщиков.
• Систематизация и анализ причины возникновения претензии потребителей, связанные с отказами техники в гарантийный период, разработка рекомендаций по их исключению.
• Участие в процессе оценки действующих поставщиков.

Требования:

• Высшее техническое образование.

• Опыт работы в претензионной работе, качестве продукции - техника, сервисном обслуживании техники или аудите поставщиков.

• Знание нормативно-правовой базы: законодательство РФ (ГК РФ, ФЗ о закупках, ФЗ о защите прав потребителей, отраслевые стандарты и регламенты (ГОСТы, ТУ).

• Знание и владение базовыми инструментами качества.

• Знание модель управления качеством QRQC, PDCA, 8D.

• Знание международных стандартов в области качества / ISO 9001. Преимуществом будет знание IATF 16949, ISO/TS 22163.

• Знание специализированных программ в дополнение к стандартному пакету MS Office: 1C документооборот, 1C ERP.

• Опытный пользователь ПК.

Условия:

• Стабильная работа на крупном машиностроительном предприятии, официальное трудоустройство, расширенные соцгарантии по колдоговору, возможность карьерного роста, обучения и развития.

• Своевременная выплата заработной платы 2 раза в месяц, без задержек.

• Частичная компенсация питания.

• Возможная частичная компенсация за съем жилья.

• Выплата подъемных вернувшимся после службы в армии в размере МРОТ.

• Уровень заработной платы по результатам собеседования.