Оператор (не продажи)

Palme School — международная онлайн-школа русского языка с более чем 25-летней историей. Мы помогаем детям-билингвам по всему миру сохранять родной язык, культуру и уверенность в общении.

За годы работы у нас выросло целое поколение учеников. Сегодня наши программы помогают детям не только изучать русский язык, но и развивать мышление, коммуникативные навыки и лидерские качества.

Если у вас есть опыт работы педагогом, куратором, наставником или в сфере образования — это станет вашим преимуществом. В нашей компании вы можете начать с позиции оператора, глубоко разобраться в продукте и процессах, а затем развиваться внутри команды. Мы поддерживаем внутренний карьерный рост, поэтому у сотрудников есть возможность перейти в отдел продаж, стать старшим менеджером или в перспективе вырасти до руководящей позиции.

Немного о нас в цифрах:

• Более 25 лет в сфере детского образования;
• Более 17 000 учеников прошли обучение в нашей школе;
• Более 75 000 онлайн-занятий провели наши преподаватели.

Чем предстоит заниматься

• Работать с тёплой базой клиентов, которые уже оставили заявку на обучение;
• Назначать бесплатные вводные уроки и подбирать удобное время;
• Напоминать клиентам о предстоящих встречах;
• Вести карточки клиентов в AmoCRM;
• Выполнять KPI по назначенным урокам, доходимости и конверсии.

Мы ожидаем, что вы

• Имеете опыт работы в колл-центре или телефонных продажах;
• Умеете уверенно работать с возражениями;
• Обладаете грамотной и чёткой речью;
• Работали с CRM-системами (опыт в AmoCRM будет преимуществом).

Мы предлагаем

• Полностью удалённую работу из любой точки мира;
• График 2/2 с 19:00 до 07:00 по МСК;
• Прозрачную систему дохода: фиксированный оклад + бонусы за выполнение KPI;
• Поддержку и сопровождение на этапе адаптации;
• Работу только с горячими и тёплыми заявками — без холодного поиска клиентов;
• Возможность стать частью команды, которая помогает детям по всему миру сохранять родной язык.

Эта вакансия подойдёт вам, если вы любите общение, умеете быстро находить контакт с людьми и хотите работать удалённо в стабильной компании с понятными задачами и прозрачной системой мотивации.

Откликайтесь — будем рады познакомиться и рассказать подробнее о нашей команде!