Менеджер по сопровождению клиентов

🚀 Менеджер по работе с клиентами в Baiyun Cargo: станьте профи в международной логистике!

Международная торговля с Китаем сейчас на пике, и мы в Baiyun Cargo знаем об этом всё. С 2016 года мы организуем бесперебойную доставку грузов из КНР в Россию, Беларусь, Казахстан и Узбекистан. У нас есть собственные склады в Гуанчжоу, Иу и Москве, а главное — безупречная репутация.

Сейчас мы ищем проактивного Менеджера по работе с клиентами, который станет надежным проводником для наших партнеров.

⭐ Почему вам будет комфортно и выгодно работать с нами:

• 💰 Доход без ограничений: мы предлагаем стабильный оклад + прозрачные KPI-бонусы. Чем эффективнее вы работаете, тем больше зарабатываете. Потолка нет.
• ⏰ Идеальный баланс работы и жизни: график 5/2, строго с 10:00 до 18:00. Никаких переработок, дерганий по вечерам и планерок по выходным.
• 🤝 Удобное оформление: вы сами выбираете формат сотрудничества — по ТК РФ или в статусе самозанятого.
• 🎓 Бесплатное обучение с нуля: нет опыта в логистике? Не проблема! Мы научим вас работать с CRM, понимать специфику площадок (Alibaba, 1688, Taobao). А в любых сложных вопросах вас всегда подстрахуют наши штатные китаисты и юристы.
• 📈 Реальный карьерный рост: в нашей компании можно вырасти от стартового менеджера до руководителя целого направления.

🎯 Чем предстоит заниматься:

• Полный цикл ведения клиента: сопровождение от первого звонка до момента получения груза (вопросы закупки, таможни, доставки).
• Работа с базой и продажи: расчет тарифов, консультации по срокам и закрытие сделок с фокусом на долгосрочное сотрудничество.
• Командная работа: плотное взаимодействие с отделами закупок, логистики и юристами для оперативного решения задач.
• Управление качеством: решение нестандартных ситуаций с заботой о клиенте, сбор обратной связи и помощь в улучшении нашего сервиса.

✅ Мы идеально подойдем друг другу, если вы:

• Коммуникабельны: любите общаться, умеете выстраивать диалог и располагать к себе людей из разных стран.
• Стрессоустойчивы: умеете сохранять холодную голову в форс-мажорных ситуациях и гасить конфликты.
• Готовы учиться: хотите стать экспертом в логистике (если у вас уже есть опыт в этой сфере — это будет огромным плюсом!).
• Дружите с технологиями: уверенно пользуетесь мессенджерами, Excel и знаете (или готовы быстро освоить) CRM Битрикс24.

🎁 Ваши супер-бонусы уже в первый месяц работы:

• 🔥 Теплая база лидов: вам не придется искать клиентов «вхолодную» — они уже ждут вашего звонка!
• 🧠 Мощное наставничество: вас будет курировать и обучать персональный наставник из числа топ-менеджмента.
• 🌍 Масштабные задачи: вы получите доступ к нашим стратегическим проектам (автоматизация закупок, запуск производств в Китае).

Baiyun Cargo — это место, где ваши амбиции подкрепляются реальными возможностями.

📩 Хотите стать частью команды, которая делает международную логистику простой и надежной? Откликайтесь прямо сейчас, мы ждем вас!