Красноярск, улица Партизана Железняка, 44Д
консультировать пользователей и обрабатывать их обращения по работе в информационных системах Федерального казначейства;
участвовать в эскалации инцидентов на следующую линию поддержки пользователей, взаимодействовать со второй и третьей линией технической поддержки;
общаться с пользователями в части сбора и предоставления информации по обращениям;
разрабатывать инструкции и документацию по решению типовых проблем пользователей, поддержание в актуальном состоянии Базы знаний по своему направлению;
контроль за сроками устранения ошибок;
участие во внедрении технологических регламентов по работе в ИС Федерального казначейства;
участие в предварительной и опытной эксплуатации ИС Федерального казначейства;
оформление (приказов, служебных и пояснительных записок) в автоматизированной системе.
Требования:высшее профессиональное образование;
уверенный пользователь MS Windows, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point, Outlook);
быть готовым обрабатывать большой объем информации по разным информационным системам, в том числе в Excel;
грамотная речь, навыки делового письма;
умение решать нестандартные ситуации, аналитическое мышление, стрессоустойчивость;
способность к самообучению, дисциплинированность.
Условия:оформление в соответствии с ТК;
повышение квалификации;
график работы 5/2 с 8:30 до 17:30, ненормированный рабочий день, отпуск 41 день;
Региональный фонд КРМДКК
Красноярск
до 71000 RUR
Дорожный центр внедрения Красноярской железной дороги
Красноярск
до 58600 RUR
Красноярск
до 58600 RUR
Енисейское межрегиональное управление Росприроднадзора
Красноярск
до 59000 RUR
Красноярск
до 59000 RUR
Красноярскэнергосбыт
Красноярск
от 62100 RUR
ММАУ МЦ Своё дело
Красноярск
от 50000 RUR
ММАУ МЦ Своё дело
Красноярск
от 45000 RUR
ТФОМС Красноярского края
Красноярск
до 91000 RUR
Красноярская региональная энергетическая компания
Красноярск
до 91000 RUR