Администрирование и поддержка SIP-серверов (Asterisk, Oktel, FreePBX, 3CX)
Настройка и поддержка IP-телефонии: SIP-транки, IVR, голосовые меню, очереди вызовов, запись разговоров
Мониторинг и обеспечение качества VoIP (QoS, jitter, packet loss, MOS)
Интеграция телефонии с корпоративными системами
Диагностика и устранение неисправностей в сетевой инфраструктуре и системах телефонии
Настройка сетевого оборудования (VLAN, firewall rules, NAT для VoIP)
Внедрение новых решений и обновление существующих платформ телефонии, участие в проектах по модернизации корпоративной телефонии
Ведение технической документации и регламентов
Взаимодействие с операторами связи и провайдерами по вопросам SIP-транков, качества голосовой связи, маршрутизации вызовов, анализа потерь, задержек и односторонней слышимости
Знание Linux (Debian/CentOS/RHEL) и bash-скриптинга и также с мониторингом (Zabbix/Grafana/Prometheus)
Уверенное знание сетевых технологий и протоколов: TCP/IP, LAN/WAN, Wi-Fi, VPN
Понимание архитектуры call-центров и корпоративной телефонии
Навыки анализа качества услуги телефонии и пользовательского опыта
Умение взаимодействовать с бизнесом (операторы КЦ, менеджеры)
Мы предлагаем:
Рабочий график 5/2, 09:00 - 18:00, обед с 13:00 до 14:00
Отпуск 24 календарных дня
Работа в компании крупнейшего автопроизводителя страны, официального дистрибьютора и дилера брендов Kia, Chevrolet, JAC, JETOUR, Škoda, Geely Galaxy и Li Auto. Вы станете частью команды, насчитывающей более 5500 профессионалов, которые вместе создают будущее автомобильного рынка
Карта лояльности со скидками в лучших медицинских учреждениях, фитнес-центрах, стоматологиях и других местах для заботы о здоровье