Администратор отдела продаж

В команду отдела продаж девелоперской компании требуется администратор
отдела продаж. Специалист обеспечивает бесперебойную работу офиса
продаж, высокий уровень клиентского сервиса, ведение CRM,
документооборот, контроль рекламных размещений на агрегаторах
недвижимости и административное сопровождение сделок.

ОБЯЗАННОСТИ:

• Встреча клиентов в офисе продаж, регистрация в CRM и координация встречи с менеджером;
• Прием и распределение входящих звонков и заявок;
• Контроль времени ожидания клиентов и обеспечение комфортного пребывания в офисе;
• Регистрация всех обращений в CRM и контроль корректности заполнения карточек клиентов;
• Проверка источников лидов и статусов сделок;
• Формирование отчетов по лидам, визитам, бронированиям и продажам;
• Ежедневная проверка корректности размещения объектов на Циан, Авито, Недвижимость, Яндекс Недвижимость, Домклик и других площадках;
• Контроль актуальности цен, статусов, планировок, фотографий, описаний и акций;
• Проверка своевременного снятия проданных и забронированных объектов;
• Взаимодействие с маркетингом, IT и технической поддержкой площадок по устранению ошибок выгрузки;
• Контроль актуальности шахматки, остатков, цен и статусов объектов;
• Подготовка типовых документов по шаблонам и архивирование документов;
• Контроль наличия рекламных материалов, канцелярии, воды и кофе;
• Проверка исправности техники и оборудования;
• Взаимодействие с отделами маркетинга, ипотеки, юридическим отделом,

бухгалтерией и IT;

ТРЕБОВАНИЯ:

• Опыт работы администратором отдела продаж, координатором продаж или офис-менеджером от 1 года;
• Желателен опыт работы в сфере недвижимости или девелопмента;
• Уверенное владение CRM-системами;
• Отличное знание Microsoft Excel и офисных программ;
• Внимательность к деталям и высокая организованность;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность и доброжелательность;
• Умение работать в режиме многозадачности.

БУДЕТ ПРЕИМУЩЕСТВОМ:

• Опыт работы с шахматкой объектов;
• Опыт контроля выгрузки на агрегаторы недвижимости;
• Понимание процессов бронирования и оформления сделок;
• Навыки подготовки аналитической отчетности.

УСЛОВИЯ:

• Работа в стабильной девелоперской компании;
• Официальное трудоустройство по ТК РФ;
• Конкурентная заработная плата (оклад + KPI);
• Возможности профессионального развития;
• Современный офис продаж;
• График работы: 5/2.

KPI ДОЛЖНОСТИ:

• 100% регистрация всех входящих обращений;
• 100% актуальность информации в CRM;
• 100% актуальность объектов на агрегаторах;
• Устранение ошибок выгрузки в течение 1 рабочего дня;
• Своевременное предоставление отчетности;
• Высокий уровень клиентского сервиса.

Оставляйте свой отклик, наш менеджер обязательно с Вами свяжется!