Оператор call-центра

МЫ предлагаем нашим сотрудникам:

• официальное оформление согласно ТК РФ;
• полный соц.пакет (оплата больничных, отпуска);
• график работы: 2/2 с 8.00 до 20.00;
• заработная плата 2 раза в месяц;
• надбавки за стаж работы в компании от 1000 руб./мес. до 3000 руб./мес.;
• дополнительные бонусы ко дню Рождения и Новому году на карту лояльности;
• вкусный комплексный обед за 80 руб.;
• подарки детям сотрудников к Новому году;
• продуктовые пакеты сотрудникам к праздникам;
• бесплатное обучение, развитие, карьерный рост.

Мы от вас ожидаем:

- активность, ответственность и доброжелательность;

- хорошие навыки телефонного общения ;

- хорошая дикция и грамотная речь;

- опыт работы в этой сфере приветствуется, но не обязателен;

- готовность к обучению и развитию.

Берем кандидатов без опыта работы - всему научим!!

Ваши задачи на рабочем месте:

• прием и обработка входящих обращений клиентов по телефону, почте и в онлайн-чате;
• консультирование клиентов по товарам и услугам компании, программе лояльности и возвратам;
• обработка отзывов клиентов;
• решение конфликтных ситуаций;​
• перевод входящих обращений на отделы компании.