Администратор доступа

Вакансия открыта в Отделе прикладного сопровождения, который решает основные задачи сопровождения Клиентов в части эксплуатации программного обеспечения ЦФТ-Банк.

Должностные обязанности:

- маршрутизация звонков, обработка почтовых сообщений на адрес службы сопровождения, обеспечение обязательности ответов на все запросы;

- организация поддержки клиентов в срочных случаях;

- предоставление доступа новым клиентам на сайт сопровождения и на АТМ ВЕБ, а также разбор проблем с доступом на сайт, организация и курирование их устранения;

- предоставление доступа на схемы банков на аутсорсинге, сопровождение данного вопроса.

Требования к кандидату:

- техническое образование;

- готовы рассмотреть выпускников вузов без опыта работы;

- знание бухгалтерского учета и продуктов ЦФТ будет Вашим существенным преимуществом.

Личные и профессиональные качества, важные в работе:

- хорошие аналитические способности;

- способность к обучению, восприятию большого объема новой информации;

- хорошие коммуникативные навыки и стрессоустойчивость;

- умение вести деловую переписку;

- ответственность.

В свою очередь, мы предлагаем:

• понятную траекторию роста (регулярные оценки, индивидуальная карта развития, карьерные консультации и т.д.);
• обучение и развитие за счёт ресурсов компании (Учебный центр, корпоративная библиотека, оплата внешнего обучения);
• социальный пакет (ДМС с первого рабочего дня, скидки от партнёров, детская программа, поддержка спорта, корпоративный транспорт и т.д.);
• насыщенную корпоративную жизнь (радио, собственные мероприятия и участие в крупных событиях отрасли);
• возможность быть преподавателем, наставником, выступить с докладом на конференции – каждый выбирает то, что подходит именно ему;
• официальное трудоустройство с первого дня, полностью белую зарплату;