Директор розничной сети

Компания «ПОРТАЛ» является самой крупной сетью роботизированных автомоек без щеток в России.

Миссия Компании – развивать технологии мойки, чтобы сделать жизнь автовладельцев проще и комфортнее.

Каждый день у нас увеличивается количество клиентов, поэтому мы увеличиваем количества моек по всей Москве и Московской области.

Почему с нами круто работать?

• Стабильность. Компания на рынке с 2018 года, открыто 57 объектов и мы не планируем останавливать развитие. Наша цель не только Москва и область, но и вся Россия.

• Известный бренд. Благодаря эффективному маркетингу каждый день, все больше клиентов делают выбор в пользу наших моек. О нас можно услышать из различных площадок: сайт, социальные сети, YouTube, ежедневная контекстная реклама. Известность и качество нашего продукта подтверждают высокие оценки на Яндекс картах - 4.9 баллов.

• Востребованный продукт. Сейчас невозможно представить свою жизнь без автомобиля, поэтому необходимость в уходе за авто будет всегда. Роботизированные технологии эффективно заменяют ручную работу, потому что это: быстро качественно и выгодно.

Наша команда – это открытые, талантливые и энергичные профессионалы своего дела, которых связывают общие ценности.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Формирование и реализация планов по росту продаж розницы: выручка на объект, средний чек, частота посещений, конверсия в мойку.

• Организация и поддержание операционной работы точек: чистота, скорость, стандарты сервиса, работа с очередями и инцидентами, соблюдение регламентов.

• Совместная работа с маркетингом и продуктом. Анализ эффективности промо и продуктов через показатели: выручка, маржа, LTV/частота, влияние на клиентский опыт.

• Лидирование сервисной службы, которая отвечает за ремонт и плановое ТО роботов, инженерных систем и сопутствующего оборудования.

• Создание типовой операционной и сервисной модели точки, которую можно масштабировать (формат, процессы, стандарты, KPI).

• Создание системы регулярного улучшения клиентского опыта: сбор и анализ обратной связи (оценки, жалобы, отзывы), инициирование изменений в процессах и продукте.

• Создание среды, где команда воспринимает финансовые показатели и клиентский опыт как свои ключевые ориентиры, а не только «планы сверху».

• Работа с данными и BI: чтение дашбордов, разбор причин отклонений, улучшение ситуации (совместно с финансами и IT).

• Участие в расчёте и улучшении юнит‑экономики объектов: влияние простоев, расходов на сервис, промо и сервисные решения на рентабельность точки.

ПОЧЕМУ С НАМИ КРУТО РАБОТАТЬ

• Нет потолка по доходу — мы ценим и вознаграждаем результат
• Возможность войти в Совет управляющих и стать бизнес-партнёром
• Прозрачные цифры и показатели — вы понимаете и влияете на бизнес
• Работа в модели клиентократии (Beyond Taylor): минимум бюрократии, максимум скорости и смысла
• Культура открытости и доверия: общаемся на равных, играем в долгую, ценим обратную связь и результат, говорим на «ты», любим цифры, факты и аргументы
• Крутой продукт, которым реально можно гордиться: средний рейтинг 4,9 и более 80 000 отзывов на геосервисах
• Стабильность и надёжность: своевременные выплаты и соблюдение договорённостей
• В 2025 году мы инвестировали в развитие сотрудников (обучение, бенефиты, культура) более 10 000 000 ₽
• Комфортный офис класса «А» в 5 минутах от метро Парк Победы
• И главное — возможность построить масштабный цифровой бизнес, результатами которого можно будет гордиться всю жизнь.