PR/SMM-специалист в сфере ЖКХ

PR/SMM-специалист в сфере ЖКХ

Группа управляющих компаний ищет PR/SMM-специалиста, который поможет системно развивать бренд, выстраивать коммуникацию с жителями и усиливать репутационное присутствие компании в цифровой среде.

Нам нужен человек не только для ведения социальных сетей, но и для формирования понятной, спокойной и профессиональной коммуникации вокруг работы управляющей компании: от ежедневных новостей и полезных разъяснений до репутационного мониторинга и продвижения новых сервисов для жителей.

Основные задачи

— Разработка и ведение контент-плана для социальных сетей и digital-каналов компании.
— Подготовка публикаций, новостей, разъяснений, информационных карточек, сторис, коротких видео и материалов о работе компании.
— Ведение сообществ во ВКонтакте, Telegram и других актуальных площадках.
— Формирование понятного языка коммуникации с жителями по вопросам ЖКХ: работы на домах, аварийные ситуации, благоустройство, начисления, сервисы, обращения.
— Мониторинг комментариев, обращений, обсуждений и информационного поля вокруг домов и компании.
— Своевременное выявление репутационных рисков, конфликтных тем и тревожных сигналов.
— Подготовка предложений по коммуникационной реакции на сложные ситуации.
— Участие в развитии бренда группы управляющих компаний.
— Продвижение цифровых сервисов, новых технологий и клиентских решений для жителей.
— Взаимодействие с руководителями направлений, диспетчерской службой, IT-командой, подрядчиками и дизайнерами.
— Анализ эффективности публикаций и подготовка предложений по улучшению коммуникаций.

Что важно для этой позиции

— Опыт работы в SMM, PR, контенте или коммуникациях от 1 года.
— Грамотная письменная речь и умение объяснять сложные темы простым языком.
— Понимание принципов работы с репутацией компании в социальных сетях.
— Умение спокойно и корректно работать с негативом, вопросами и претензиями.
— Способность быстро разбираться в новых темах и переводить сложную информацию в понятный контент.
— Самостоятельность, ответственность, внимательность к деталям.
— Интерес к сфере ЖКХ, городской среде, сервису и технологиям.
— Готовность работать не только с красивым контентом, но и с реальными задачами коммуникации между компанией и жителями.

Будет преимуществом

— Опыт работы в PR, локальных сообществах, недвижимости, сервисных компаниях или ЖКХ.
— Навыки работы с Canva, Figma, Photoshop или другими графическими редакторами.
— Базовый видеомонтаж.
— Опыт подготовки инфографики и визуальных разъяснений.
— Понимание антикризисных коммуникаций.
— Интерес к AI-инструментам, автоматизации, цифровым сервисам и новым форматам взаимодействия с аудиторией.

Условия

— Официальное трудоустройство.
— Полный рабочий день: 5/2, с 9:00 до 18:00.
— Работа в офисе компании.
— Возможность профессионального роста в направлении PR, SMM, бренда и репутационных коммуникаций.
— Участие в развитии цифровых сервисов для жителей.
— Работа в сфере, где коммуникация напрямую влияет на доверие, качество сервиса и восприятие компании.

О компании

Мы — группа управляющих компаний, развивающая современный подход к управлению жилыми домами.

Наша задача — делать коммуникацию с жителями более понятной, своевременной и открытой, развивать цифровые сервисы, усиливать качество обслуживания и формировать устойчивый бренд компании на рынке управления недвижимостью.

Мы ищем специалиста, который сможет соединить контент, PR, репутационный мониторинг и понятный человеческий язык общения с жителями.

Если вам интересно развивать не просто социальные сети, а полноценную систему коммуникаций и репутации в сфере ЖКХ, будем рады знакомству.