Диспетчер

Москва, проспект Мира, 95

Метро: Алексеевская

Описание вакансии

Обязанности:

Прием заявок от жителей, распределение заявок на исполнителей, контроль исполнения заявок, закрытие заявок по отчету от исполнителя;
Своевременное информирование руководства об аварийных ситуациях, принимать, распределять, вести учет поступающих заявок по технической эксплуатации и контролировать их выполнение (сантехника, отопление, электрика, лифтовое хоз-во, вентиляция, санитарное обслуживание);
Работа в чатах;
Электронная регистрация заявок, контроль их исполнения;
Информирование жителей о планируемых мероприятиях (ремонте);
Координация работ дежурных служб;
Оформление пропусков на строителей и доверенных лиц.

Требования:

Среднее профессиональное образование или начальное профессиональное образование;
Опыт работы в Управляющих компаниях, сфера ЖКХ, обслуживание домов, коммерческих помещений и клиентском сервисе от 2-х лет;
Уверенный пользователь ПК на уровне пользователя. Владение WhatsApp, Telegram, MAX;
Грамотная устная и письменная речь, способность оперативно обрабатывать большой объем информации;
Личные качества: ответственность, стрессоустойчивость, аккуратность.

Условия: