О компании
Компания «Спадар-Дрэва» более 7 лет занимается продажей мебели для ванной к омнаты и кухни на крупных маркетплейсах, таких как WB, Ozon и Yandex Market. Мы стремимся предоставлять качественные товары и сервис, являясь одним из ве дущих селлеров в своей категории.
О роли
Специалист по работе с клиентами будет заниматься консультированием клиенто в, поддержкой их обращений и обеспечением качественного сервиса на всех этап ах взаимодействия.
Задачи
- Консультирование и поддержка клиентов в онлайн-чатах.
- Полное сопровождение клиентов от первого обращения до решения их запроса.
- Оформление и консультации по возвратам товаров.
- Ответы на отзывы и вопросы.
- Подбор альтернативных товаров и консультации по ним.
Требования
- Грамотная устная и письменная речь.
- Клиентоориентированность и умение слушать.
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Нацеленность на результат.
- Опыт работы с Bitrix24 будет преимуществом.
Условия
- Заработная плата: 1200 Br на время испытательного срока, 1500 Br (на руки) по завершению испытательного срока + KPI.
- Испытательный срок 2-3 месяца.
- Обучение и комфортное погружение в должность.
- Бонусы от компании.
- Удобное расположение рабочего места в 5 минутах от ст.м. Пушкинская.
- Рабочий день с 9:00 до 17:30.
- Молодой коллектив (средний возраст отдела 24 года).
- Рассматриваем кандидатов только с сопроводительным письмом
Ссылка на вакансию на gsz.gov.by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1867848/detail-public/