Менеджер отдела сопровождения

Менеджер отдела сопровождения клиентов (B2B)
📍 Екатеринбург, центр | 🏭 Производство металлоконструкций | 📈 Стабильная компания с долгосрочными проектами

О компании
Мы — производственная компания, которая реализует масштабные проекты для крупного бизнеса. Ценим системность, профессионализм и долгосрочные партнёрские отношения. В команду сопровождения ищем специалиста, который возьмёт на себя ведение договоров, документооборот и коммуникацию с клиентами после заключения сделки. Активные продажи в ваши задачи не входят.

Чем предстоит заниматься:
• Сопровождение заключённых договоров: контроль сроков, условий, исполнений;
• Выставление счетов, контроль поступлений, работа с дебиторской задолженностью;
• Координация производственных графиков и отгрузок совместно со смежными отделами;
• Коммуникация с клиентами (почта, телефон, мессенджеры): оперативно, корректно, по делу;
• Организация документооборота: контроль подписания актов, УПД, подготовка отчётности;
• Представление интересов компании на этапе исполнения обязательств.

Что важно для нас:
• Опыт работы с коммерческой документацией и договорной работой (от 1 года);
• Грамотная устная и письменная речь — вы ключевое контактное лицо для клиентов;
• Уверенное владение ПК (1С, Excel, CRM/системы документооборота — будут преимуществом);
• Системное мышление, внимание к деталям, умение работать в режиме многозадачности;
• Ответственность, стрессоустойчивость и ориентация на результат.

Что мы предлагаем:
• Стабильный доход: фиксированный оклад + прозрачная система KPI-премий (обсуждаем индивидуально на собеседовании);
• Полное оформление по ТК РФ с первого дня, оплачиваемый отпуск и больничные;
• Комфортный офис в центре Екатеринбурга, современное рабочее место;
• Чёткие бизнес-процессы, понятные задачи и поддержка руководства;
• Возможность профессионального роста внутри компании и участие в масштабных проектах;
• Дружелюбная атмосфера, где ценят экспертизу, инициативу и баланс работы/личного времени.