Лидер продукта "Научные кружки" в Sciencely

КОМПАНИЯ

Мы в Sciencely (прежние названия — Умная Москва, Умные города) переосмысливаем традиционное образование в области естественных наук. Делаем химию, физику, биологию, медицину понятными, наглядными и доступными детям из разных стран и городов. Пожалуй, мы уже главные по детскому научпопу в России, но хотим расти дальше.

Нам тринадцать лет. Мы начинали как организатор разовых мероприятий, и до сих пор научные программы по выходным — наш флагманский продукт. Несколько лет назад мы запустили также полноценное доп. образование: научные кружки по естественным наукам. Сейчас в них занимаются сотни детей в Москве и десятки в нескольких других городах, а ещё в онлайне. Наша цель — открыть школу естественных наук в каждом крупном городе, подобно тому, как везде есть школы программирования или школы английского языка.

Научные кружки от Sciencely — это занятия в онлайн и офлайн форматах для глубокого погружения в предмет на весь учебный год, которые проходят раз в неделю. Над их организацией работает команда ведущих, ассистентов и менеджеров. Мы два года подряд растём по количеству детей и не собираемся останавливаться. Наши ближайшие планы связаны с ростом очных кружков: в сентябре набрать 800 детей в кружки на 9 площадках в Москве, одна из которых будет площадкой в постоянной аренде и станет флагманской.

КОГО ИЩЕМ

Ищем менеджера, который возьмёт на себя развитие бизнес-юнита «Кружки»: рост количества детей в группах, эффективность воронки продаж, экономика направления и качество продукта. Это роль про развитие и масштабирование — не про поддержание операционных процессов.

Нам важно, чтобы человек умел смотреть на направление как на отдельный бизнес: ставить цели, видеть метрики, тестировать гипотезы и доводить их до результата вместе с командой.

СПЕЦИФИКА БИЗНЕС-ЮНИТА

Кружки на ~70% — это офлайн-занятия. Под капотом у каждого занятия: большой объём реквизита для проведения экспериментов, отлаженная логистика между площадками и команда ведущих — учащиеся ВУЗов и недавние выпускники естественнонаучных профилей. Это даёт нашему продукту качество и «вау-эффект», но одновременно делает его сложнее с точки зрения масштабирования и экономики.

Поэтому при развитии направления важно понимать эту специфику и учитывать её в решениях: где-то — пересматривать логистику и реквизит, где-то — работать с командой ведущих, где-то — сокращать издержки при росте числа площадок, не теряя в качестве.

КЛЮЧЕВЫЕ ЗАДАЧИ

Отвечать за план продаж и набор в группы: вести воронку от первого касания до оплаты абонемента, регулярно смотреть в цифры, выявлять узкие места и закрывать их экспериментами. Цель — выполнение планов по каждой из 9 площадок и онлайн-направлению.

Развивать локальный маркетинг и партнёрства: вместе с маркетологами компании выстраивать систему каналов для каждой площадки — школы, чаты родителей, локальные мероприятия, амбассадоры, кросс-промо. Регулярно выходить «в поле»: знакомиться с представителями школ, общаться с родителями, тестировать гипотезы привлечения.

Развивать продукт на основе данных: следить за ключевыми метриками кружков (retention, NPS, конверсии этапов), проводить кастдевы, превращать пользовательские инсайты в улучшения, расширять линейку. Решения опираются на цифры и интервью.

Управлять командой направления (5-7 человек): проджект-менеджеры, клиентская поддержка. Ставить понятные цели и дедлайны, регулярно сверяться по результатам, разбирать провалы и не давать задачам зависать.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА

В первые 6 месяцев в роли важно выйти на следующие результаты:

• выполнение плана по количеству детей по каждой из площадок Москвы и Подмосковья;

• положительная динамика конверсий воронки (запись на пробное → посещение → оплата абонемента);

• контроль и управление CAC в локальном маркетинге — понимание, из чего он складывается по каждой площадке, и удержание показателя в управляемой динамике;

• устойчивый retention групп и положительный NPS родителей;

• регулярный поток гипотез и экспериментов, часть из которых даёт измеримый эффект.

ИДЕАЛЬНЫЙ КАНДИДАТ

• Опыт развития B2C-продукта или направления от 3 лет с ответственностью за выручку или количество клиентов. Опыт в EdTech, особенно в детском образовании или дополнительном образовании, — большой плюс.

• Аналитический склад ума и привычка работать с цифрами. Уверенно считаете unit-экономику, читаете когортные отчёты, формулируете гипотезы как «если поменяем X — метрика Y вырастет на Z%», понимаете воронку продаж и узкие места.

• Скорость и проактивность. Быстро принимаете решения и быстро действуете. Если процесс буксует — разбираете причину и предлагаете решение, не дожидаясь сигнала сверху.

• Нацеленность на результат. Видите задачу до итоговой цифры, а не до момента «сделал, что мог». Если план не достигнут — приходите с разбором: что пошло не так, что меняем дальше.

• Опыт управления командой от 5 человек: ставить цели, разбирать провалы, поднимать планку, не бояться неудобных разговоров.

• Стратегическое мышление: умение ставить амбициозные цели, декомпозировать их на понятные задачи и собирать реалистичный roadmap.

• Отличные коммуникативные навыки и готовность к работе «в поле». Вы будете общаться не только с командой и другими отделами, но и с ведущими кружков, представителями школ и родителями — встречи, звонки, родительские собрания. Для вас это естественная часть работы развития направления.

• Погружение в продукт. Готовность регулярно проводить время на площадках — приходить на занятия, разговаривать с ведущими и детьми, читать чаты родителей — чтобы понимать, как устроен и работает продукт изнутри.

• Высшее образование в одном из ведущих университетов страны. Естественно-научный бэкграунд — большой плюс: вы лучше поймёте продукт и аудиторию.

• Готовность к многозадачности: в Sciencely вы не будете фокусироваться только на одной метрике, всегда широкий спектр задач.

КОМУ ЭТА РОЛЬ ПОДОЙДЁТ

Эта роль будет особенно интересна вам, если:

• вам близко самим формулировать приоритеты и предлагать направления развития, а не работать только по чётко поставленным сверху задачам;

• вам комфортно отвечать за измеримый результат направления — в цифрах, а не только за процесс и качество коммуникации;

• вы любите «полевую» работу: встречи с представителями школ, общение с детьми и родителями, время на площадках;

• вы дружите с данными — ведете дашборды, анализируете воронки, проверяете гипотезы цифрами;

• вам интересен динамичный режим роста с амбициозными целями и регулярной рефлексией результата.

ТЕХНИЧЕСКИЕ ПОДРОБНОСТИ

• Оформление по ТК, белая зарплата. Точный размер заработной платы в рамках указанной вилки определяется по результатам собеседования.

• График 5/2, подход гибкий — вы приходите и уходите в удобное вам время.

• Минимум 4 дня в неделю — в офисе (м. Университет / Профсоюзная), это важно для коммуникаций с коллегами. Один день в неделю можно работать из дома.

• Отпуск 28 дней в год, по согласованию можно взять ещё 1–2 недели за свой счёт.

КАК БУДЕТ ПРОХОДИТЬ ОТБОР

Вместе с откликом пришлите короткое сопроводительное письмо: почему хотите работать у нас и почему считаете, что подходите. В письме приведите 1–2 конкретных результата с прошлых мест — с цифрами.

Если письмо нас заинтересует, вышлем тестовое задание (на выполнение — 3–5 дней).

Дальше пригласим в офис на собеседования с несколькими коллегами и тест на общую эрудицию.