Администратор колл-центра

Центр Современной Стоматологии (ЦСС) — это более 13 лет безупречной репутации, передовых технологий и искренней заботы о пациентах. Мы динамично растем: количество обращений увеличивается каждый день, поэтому мы расширяем команду и ждем эксперта, который станет «голосом» нашей клиники.

Ваш голос может изменить чью-то жизнь к лучшему! Присоединяйтесь к команде профессионалов.

Почему соискатели выбирают нас:

• Профессиональный рост: реальные треки развития от оператора до руководителя подразделения.
• Стабильность вне сезона: медицинские услуги актуальны всегда, у нас нет спада в работе.
• Никакого «холода»: вы общаетесь только с теплыми и горячими обращениями.
• Забота о вас: существенные скидки на стоматологические услуги для вас и вашей семьи.
• Комфортная среда: работа в стильном, современном интерьере и дружной атмосфере.
• Яркая корпоративная жизнь: регулярные командообразующие мероприятия и праздники.

Ключевые задачи:

• Экспертная обработка входящих и исходящих обращений (без поиска).
• Запись пациентов на прием к профильным специалистам.
• Консультирование по услугам, новинкам и специальным предложениям клиники.
• Ведение истории коммуникаций в профильной программе IDENT.
• Выполнение стандартов клиники по качеству и количеству звонков.

Наш идеальный кандидат:

• Имеет опыт работы в call-центре или телефонных продажах от 6 месяцев.
• Обладает безупречной дикцией, грамотной устной и письменной речью.
• Умеет легко выстраивать диалог, слушать и проявлять эмпатию к пациенту.
• Уверенно владеет ПК (опыт работы в IDENT или других МИС будет преимуществом).

Мы предлагаем:

• Стабильный сменный график работы: 2/2 с 08:00 до 20:00.
• Прозрачный и высокий доход: оклад + KPI за достижение показателей (обсуждается на интервью).
• Полное соблюдение ТК РФ: официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Выплаты заработной платы строго 2 раза в месяц, без задержек.

Готовы дарить людям здоровые и красивые улыбки вместе с нами? Оставляйте свой отклик, и мы свяжемся с вами в течение рабочего дня!