Красноярск, Семафорная улица, 491Ас15
Мы приглашаем Вас на позицию Менеджер сервисного центра.
Обязанности:
Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания и рекламаций;
Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов;
Прием, регистрация, учет и выполнение заявок на сервисные услуги;
Составление заявок на необходимые запасные части и расходные материалы, учет их расхода;
Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела (склад/отдел закупок/сервисный центр/бухгалтерия/офис);
Оформление заявок на отгрузку/доставку товаров и запчастей по рекламации.
Требования:
Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, желательно 1С);
Навыки общения с клиентами, выстраивания с ними долгосрочных отношений;
Опыт работы в сервисном центре будет хорошим преимуществом;
Также подойдёт опыт в продажах запчастей, бытовой техники, всем что связанно с технической частью.
Мы предлагаем:
Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS
Красноярск
до 71000 RUR
Планета Электрика (АО Электрокомплектсервис)
Красноярск
от 60000 RUR