Менеджер сервисного центра

Мы приглашаем Вас на позицию Менеджер сервисного центра.

Обязанности:

• Взаимодействие с клиентами по вопросам сервисного обслуживания и рекламаций;

• Работа с почтой, прием входящих звонков от клиентов;

• Прием, регистрация, учет и выполнение заявок на сервисные услуги;

• Составление заявок на необходимые запасные части и расходные материалы, учет их расхода;

• Взаимодействие с другими отделами компании для реализации поставленных задач и целей сервисного отдела (склад/отдел закупок/сервисный центр/бухгалтерия/офис);

• Оформление заявок на отгрузку/доставку товаров и запчастей по рекламации.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, желательно 1С);

• Навыки общения с клиентами, выстраивания с ними долгосрочных отношений;

• Опыт работы в сервисном центре будет хорошим преимуществом;

• Также подойдёт опыт в продажах запчастей, бытовой техники, всем что связанно с технической частью.

Мы предлагаем:

• Оформление в соответствии с ТК РФ (отпуск, больничный);
• Оклад + % от обработанных заявок;
• График работы: 5/2 с 9 до 19, воскресение всегда выходной, второй выходной чередуется - суббота или понедельник.
• Место работы: ул. Семафорная 491А;
• Возможность карьерного роста. При условии открытой вакансии мы всегда рассматриваем сотрудников внутри компании;
• Хорошие Скидки на товар для сотрудников Компании;
• Насыщенная корпоративная культура.