Менеджер по телемаркетингу/Телемаркетолог

ДоксВижн – вендор, разработчик BPM\ECM платформы Docsvision, позволяющей реализовать решения в области автоматизации бизнес-процессов и задач обработки документов. Нашу систему используют более 1500 Компаний по всей России и за рубежом. Наш продукт входит в тройку лидеров рынка систем документооборота России.

Сейчас мы ищем Менеджера по телемаркетингу в наш коммерческий департамент. Это идеальная позиция для тех, кто хочет прокачать навыки в продажах и переговорном процессе, работая с лидами на старте воронки.

Чем Вам предстоит заниматься:

• Квалификация входящих обращений по всем каналам (входящие звонки, заявки с сайта, письма общие email компании), сегментация базы потенциальных клиентов, ведение данных в AMO CRM с последующей передачей в отдел продаж;
• Выявление потребностей, уточнение схемы принятия решений, консультирование по вопросам от клиентов, предоставление релевантных кейсов;
• Регулярное обновление статуса по «зависшим» лидам и клиентам, которые давно не обновлялись;
• Приглашение участников на мероприятия и квалификация участников по итогам мероприятий (вебинары, выставки, конференции);
• Прием входящих звонков и распределение между сотрудниками;
• Подготовка отчетов по квалификации для руководителя отдела;
• Подготовка и оформление коммерческих предложений, авторизационных и информационных писем;
• Организация проведения обучения для заказчиков и партнеров.

• Высшее образование (желательно в сфере маркетинга/менеджмента)
• Базовый опыт переговоров
• Умение устанавливать долгосрочные отношения с заказчиками
• Грамотная речь, коммуникабельность, нацеленность на результат, навыки убеждения

• Полностью соблюдаем Трудовой Кодекс РФ
• У нас прозрачная система квартального премирования
• Предоставляем большую внутреннюю базу знаний + организацию обучения на курсах и тренингах
• ДМС для некурящих сотрудников и их детей
• Комфортный офис в шаговой доступности от метро Василеостровская и Приморская, дополнительно предусмотрена корпоративная развозка от метро «Приморская», велопарковка
• Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 или с 10:00-19:00 - офисный или гибридный формат работы