Менеджер интернет-магазина

YADOMA - это мультибрендовый проект для тех,кто ценит гармонию в интерьере. Мы предлагаем тщательно отобранную посуду, декор и аксессуары от мировых и российских брендов. Наша миссия - не просто продавать товары, а создавать среду,где рождаются новые традиции, идеи и вдохновение для жизни дома.

Чем предстоит заниматься

• приём и оформление заказов с сайта и по телефону;

• консультирование клиентов по ассортименту магазина(мы введём вас в курс дела);

• полное сопровождение заказов с сайта «под ключ»: от подтверждения до контроля доставки;

• консультировать клиентов по всем вопросам доставки , расчет стоимости доставки (с учётом габаритов, веса, региона, акций и доп. услуг);

• фиксация всех данных в 1С и Bitrix24;

• работа с обратной связью: сбор пожеланий и замечаний клиентов для улучшения сервиса;

• участие в акциях и специальных предложениях — помощь в их реализации для клиентов.

Условия работы

• график: 2/2, с 9:00 до 21:00 — баланс между работой и личной жизнью;

• зарплата: 60 000 руб. на испытательном сроке, после — пересмотр и повышение дохода по договорённости (в зависимости от результатов и вовлечённости);

• рабочая атмосфера: дружная команда, грамотное руководство, поддержка инициатив — если вы заметили, что можно улучшить, вас услышат;

• инструменты: понятные процессы, подробные инструкции и все необходимые ресурсы, чтобы работа приносила результат, а не тревогу;

• развитие: интересные задачи, возможность роста вместе с компанией и профессиональное обучение — если чего‑то не знаете, всему научим;

• бонусы: участие в закрытых распродажах и спецпредложениях для сотрудников.

Мы будем рады познакомиться с вами, если вы:

• уверенно работаете с ПК: 1С, CRM Bitrix24, MS Office, Excel;

• имеете опыт работы в интернет‑магазине или в продажах (приветствуется, но не обязательно — мы готовы обучать мотивированных кандидатов);

• умеете грамотно общаться и располагать к себе, находить подход к разным клиентам;

• способны работать в режиме многозадачности и быстро переключаться между задачами;

• обладаете позитивным складом ума и стрессоустойчивостью;

• проявляете ответственность и аккуратность в деталях;

• искренне любите интерьер, дизайн и товары для дома — это поможет лучше понимать клиентов и вдохновлять их.

Почему стоит присоединиться к нам?

• работа с «тёплыми» заявками: клиенты приходят сами, нужно просто помочь им с выбором и оформить заказ — никаких холодных звонков;

• возможность влиять на развитие компании: ваши идеи и предложения будут услышаны;

• поддержка на всех этапах: наставник на период адаптации, регулярные встречи с руководителем для обсуждения прогресса;

• корпоративное обучение: вебинары и тренинги по продажам, клиентскому сервису и работе с инструментами;

• атмосфера творчества и вдохновения: вы будете окружены красивыми вещами и единомышленниками.

👉 Откликайтесь, если хотите в команду профессионалов, где можно спокойно работать, развиваться и хорошо зарабатывать! Отправьте резюме и короткое письмо о себе. Будем рады познакомиться!