Менеджер по работе с клиентами

MF-GROUP — поставщик комплектующих и бытовой техники для производства современной мебели.
Мы работаем с ведущими брендами: BOYARD, BLUM, PREMIAL, REHAU, КЕДР, GRANFEST

В связи с развитием ищем старшего менеджера, который выстроит системную работу отдела и усилит позиции компании на рынке.

Обязанности

• Адаптация, обучение и развитие сотрудников.

• Постановка KPI, контроль выполнения.

• Аналитика, отчётность, планёрки.

• Личное взаимодействие с ключевыми клиентами на первых этапах.

• Развитие действующей АКБ и увеличение доли компании у каждого клиента.

• Проведение встреч, презентаций, поддержка менеджеров в переговорах.

• Контроль рекламаций, условий сотрудничества, дебиторской задолженности.

• Мониторинг рынка, конкурентов, потребностей мебельщиков.

Особенности рынка

• Рынок — 90% B2B.

• Клиенты — мебельщики, студии, производители.

• Холодных клиентов почти нет — о нас знают, но работают недостаточно активно.

• Основная задача — систематизировать работу с действующими и потенциальными клиентами, усиливать присутствие в каждой компании.

• Опыт работы ведущим b2b-менеджером.

• Опыт работы в 1С— плюс.

• Навыки управления продажами и командой.— плюс.

• Умение продавать и обучать продажам.— плюс.

• Отличные переговорные навыки, грамотная речь.

• Уверенное владение ПК, CRM.

• Опыт на рынке мебельной фурнитуры — плюс.

Условия

• Конкурентный оклад + KPI (доход обсуждается индивидуально по итогам собеседования).

• Современный офис.

• Оформление по ТК РФ.

• График: пн–пт, 9:00–18:00.

• Оплачиваемый отпуск — 28 дней (делится на две части).

• Введение в продукт, обучение, поддержка собственников.

• Возможность влиять на стратегию продаж и развивать компанию.