Приходящий специалист технической поддержки

АКБ «Энергобанк» (АО) — это стабильная и успешно развивающаяся финансовая организация, основанная в 1989 году. На сегодняшний день банк обладает развитой инфраструктурой, объединяющей порядка 30 дополнительных офисов и филиалов. Мы уверенно расширяем географию нашего присутствия, открывая новые отделения и предлагая клиентам высокий уровень сервиса.

В связи с активным выходом на столичный рынок и открытием новых офисов в Москве, мы приглашаем к сотрудничеству ИТ-специалиста для оперативного решения локальных технических инцидентов и выполнения плановых регламентных работ в московских офисах банка. Проект подразумевает выездной формат работы по предварительной заявке от ИТ-отдела.

Локация: г. Москва (офисы: ул. Тверская-Ямская, д. 25, стр. 1 и ул. Валовая, д. 19)

Обязанности:

• Поддержка рабочих мест: Коммутация, подключение и настройка аппаратного обеспечения пользователей (персональные компьютеры, периферийные устройства, IP-телефония).
• Обслуживание серверной инфраструктуры: Физическая замена, монтаж и демонтаж сетевого и серверного оборудования в телекоммуникационных шкафах ( под кураторством ИТ-отдела).
• Работа с ПО: Инсталляция, переустановка и базовая настройка операционных систем семейства Windows, развертывание необходимого пользовательского и системного софта.

Требования:

• Опыт работы в роли специалиста технической поддержки (Technical Support), хелпдеск-инженера или системного администратора от 0,5–1 лет.
• Понимание принципов построения СКС, навыки монтажа оборудования в стойку.
• Уверенные знания аппаратной части ПК и операционных систем на уровне администратора.
• Пунктуальность, ответственность, готовность к оперативным выездам в офис в рабочее время.

Условия:

• Оплата труда: по согласованию (почасовая ставка, либо фиксированная оплата за каждый выполненный выезд/заявку).
• Гибкий график: привлечение по мере возникновения задач.