Мастер-приёмщик

Минск, Соломенная улица, 13

Метро: Купаловская

Показать контакты

Описание вакансии

ОБЯЗАННОСТИ

1. Офис, логистика и снабжение
• Ведение клиентов: Прием звонков/запросов, консультация по Maris, ведение базы в 1С.
• Маржинальный подбор: Поиск и заказ запчастей, расчет наценки и формирование коммерческих предложений.
• Сведение графиков: Планирование записи клиентов на свободные посты партнерских СТО.

2. Приемка и Диагностика
• Осмотр: Встреча клиента, заполнение сопроводительных документов и акта с обязательной фотофиксацией кузова.
• Личная диагностика: Проверка электронных систем автомобиля с помощью дилерского сканера HDS.
• Защита сметы: Контроль дефектовки ходовой на подъемнике партнерского СТО (исключение накруток со стороны партнеров).

3. Управление процессом и выдача
• Контроль цеха: Передача ТЗ, сопроводительных документов и запчастей механику партнерского СТО, тайм-трекинг ремонта.
• Допродажи: Оперативная проценка и согласование с клиентом вновь найденных дефектов.
• Выдача и расчет: Финальный тест систем через HDS, оформление документов в офисе, планирование рекомендаций в CRM, прием оплаты через кассу/эквайринг.

4. Развитие сети
• Подбор исполнителей: Поиск, технический аудит и привлечение вменяемых механиков/постов на сторонних СТО для формирования надежного резерва.

ТРЕБОВАНИЯ К КАНДИДАТУ
1. Профессиональные
• Экспертиза по марке: Отличное знание устройства и специфики Honda/Acura.
• Диагностика и ПО: Опыт работы с HDS и Maris; уверенный пользователь 1С.
• Навык снабженца: Быстрый подбор запчастей по каталогам, знание кросс-номеров и рынка поставщиков.
• Кассовая дисциплина: Опыт работы с ККМ, терминалами и закрывающими документами.

2. Бизнес-мышление и Психология (Критично)
• Финансовая ориентация: Главный мотиватор — личный заработок. Понимание, что цель работы — закрытый чек с максимальной маржой, а не победа в спорах.
• Психологическая зрелость: Здоровая, крепкая психика без синдрома «раненого эго». Спокойное отношение к капризам клиентов и стрессовым ситуациям.
• Дипломатия: Умение договариваться и выстраивать выгодные отношения со сторонними механиками и руководством чужих СТО.
• Внимательность: Материальная ответственность за кассу, деньги и точность актов осмотра.

3. Формальные
• Опыт работы мастером-приемщиком, мастером цеха или диагностом от 2–3 лет.

УСЛОВИЯ
1 700 BYN (гарантированный минимум за ведение процессов, кассы и базы).
+ % от запчастей: 12% - от чистой прибыли (выручка минус закупка).
+ % от услуг: 10% от чистой дельты (цена для клиента минус оплата партнерскому СТО).