Оператор call-центра

Оператор call-центра | Клининговая компания

Himoff — клининговая компания, которая работает с частными клиентами и коммерческими объектами в Тюмени. Мы работаем с клиентами, которые ценят комфорт, высокий сервис и качество. Для нас важно не просто выполнить заказ, а чтобы клиент остался доволен, возвращался и рекомендовал нас.

Кто нам нужен:

Кто ориентирован на результат, который умеет продавать, понимает ценности сервиса, любит людей, умеет слышать клиента, вовлечен, в результат и удовлетворенность.

Обязанности:

- Обработка входящих заявок (соцсети, звонки)

- Консультация клиентов и запись на услуги

- Работа с повторными клиентами (возврат базы)

- Рассылки по базе

- Поиск и первичная работа с коммерческими объектами

- Отправка коммерческих предложений

- Работа с обратной связью

- Ведение отчетности

Требования:

- Опыт в продажах будет преимуществом

- Умение закрывать клиента на сделку

- Грамотная устная и письменная речь

- Ответственность и системность

- Готовность работать на результат

- Эмпатичность и умение выстраивать доверительные отношения с людьми

График: 2/2 (офис находится на северной 6, рядом тц Магеллан)