Контент-менеджер

В интернет-магазине косметики и парфюмерии (премиум, люкс, нишевая парфюмерия, уходовая косметика) открыта вакансия: Контент-менеджер

Обязанности:

• Создание и полное оформление карточек товаров на Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет. Составление SEO-оптимизированных описаний, подбор ключевых запросов, заполнение характеристик (бренд, тип кожи и т.д.).

• Инфографика (ключевой навык): создание коллажей, инфографики на фото (стрелки, акценты на свойствах), обработка изображений, адаптация под требования каждого маркетплейса (фоны, размеры, модерация).

• Обработка отзывов: ежедневный мониторинг, работа с негативом (отработка возражений, предложение решения), стимулирование клиентов на оставление позитивных отзывов.

• Обратная связь с покупателями: быстрые и вежливые ответы на вопросы в чатах маркетплейсов (до покупки и после). Консультация по составу, срокам годности.

• Опыт работы на маркетплейсах (Wildberries и/или Ozon) желателен.

• Понимание требований маркетплейсов к фото, видео, текстам (что блокирует модерация).

• Владение любым графическим редактором (Photoshop, Gimp, Canva, Figma, Affinity Photo, Krita и др.) на уровне, достаточном для создания качественной инфографики: обработка фото, наложение текста, стрелок, иконок, коллажей.

• Понимание принципов работы с отзывами.

• Грамотная устная и письменная речь (вы - лицо магазина в чатах).

• Умение работать с возражениями клиентов в условиях высокой конкуренции.

• Официальное трудоустройство по ТК РФ

• График: удаленно. График 5/2 с 09:00 до 18:00

• Работа в стабильном магазине с собственными складами и прямыми поставками от дистрибьюторов.