Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Обязанности: Администратор / Менеджер по работе с клиентами

Школа IQ007

Мы ищем ответственного, доброжелательного и активного администратора, который станет лицом школы и будет сопровождать клиентов на всех этапах.

Что входит в обязанности:

• Встреча и сопровождение клиентов в школе: консультации, помощь, создание комфортной атмосферы, заключение договоров и прием оплат;

• Ведение клиентской базы, контроль посещаемости и оплат в CRM (мы обучим системе);

• Приём звонков и сообщений, ведение переписок, работа с первичными заявками,

• Организация работы филиала: взаимодействие с преподавателями, контроль расписания, административные процессы;

• Помощь в проведении рекламных акций, мероприятий, дней открытых дверей (совместно с руководителем);

• Поддержка локальных активностей - мастер-классов, квестов, праздников для детей и родителей;

• Работа с подрядчиками (полиграфия, промоутеры, подарки, фотосессии);

Требования:

• Опыт в продажах или клиентском сервисе от 1 года;

• Грамотная речь, уверенное владение ПК;

• Дружелюбие, клиентоориентированность;

Условия:

• Трудоустройство по ТК РФ (полная занятость);

• График: вт-пт с 10: 00 до 19:00, сб с 10:00 до 19:00;

• Комфортное рабочее место, обучение, поддержка и карьерный рост.