Менеджер e-commerce (розничная сеть)

• Ведение онлайн-магазинов "FlaminGo", "Nauryz Market" и "Best Beer" в агрегаторах Wolt, Glovo, Яндекс.Еда.
• Операционный контроль работы магазинов по онлайн-заказам (сборка, выдача, доступность товаров).
• Оперативный контроль уровня сервиса (SLA) в магазинах: скорость обработки заказов, проверка товаров в Заказах, процент отмен и ошибок.
• Решение технических, операционных вопросов с поддержкой агрегаторов и внутренней it-командой.
• Запуск и подключение новых магазинов в агрегаторах.
• Мониторинг ключевых показателей (выручка, количество заказов, рейтинг, отмены, ошибки) и подготовка отчетов в Excel / Google Sheets / 1С.
• Предложение и внедрение мер по улучшению показателей (ассортимент, цены, промо, операционные изменения).
• Взаимодействие с операционным отделом, IT и маркетингом по вопросам интеграций, промо и корректности данных.

• Опыт работы в e-commerce, онлайн-доставке или с агрегаторами (Wolt, Glovo, Яндекс.Еда) от 1–2 лет.
• Глубокое понимание процессов онлайн-доставки: прием заказа, сборка, комплектация, доставка, возвраты.
• Уверенное владение Excel / Google Sheets (сводные таблицы, простые формулы, базовая аналитика).
• Знание 1С (интеграция с агрегаторами: обмен данными по ценам, остаткам и т.д.).
• Опыт работы с личными кабинетами агрегаторов (настройка витрины, цен, акций, расписаний).
• Высокая самоорганизация, умение работать в многозадачном режиме, ориентация на результат.
  Будет плюсом:
• Опыт работы в продуктовой рознице, HoReCa или dark store.
• Опыт обучения персонала и внедрения стандартов сервиса.
• Базовое понимание unit-экономики и маржинальности.

• Официальное трудоустройство
• Пятидневная рабочая неделя с 8:00 до 17:00
• Своевременная выплата заработной платы
• Карьерный рост, стабильная компания, дружный коллектив

Укажите в письме релевантный опыт