Account manager/Менеджер по работе с клиентам

Привет! Меня зовут Виктория, я Head of Account departament.
Из моих достижений:
— имею опыт в управлении 5 лет
— вырастила несколько лидов
— являюсь членом жюри в международных фестивалях Silver Mercury и Blogema
— вместе с командой выигрывала крупные тендеры и развивала работу с клиентами

И сейчас я ищу внимательного и ответственного менеджера по работе с клиентами и готова вкладываться в твое развитие! Ищу заботливого и собранного менеджера, который будет «лицом» агентства для клиента и координатором внутри команды.

Наше агентство Kudos — это креативное блогерское агентство, мы придумываем креатив для кампаний с блогерами на основе задач наших брендов и размещаем рекламу на страницах у подходящих блогеров. Мы работаем во всей Центральной Азии на протяжении 5 лет и вот некоторые из наших клиентов: Hyundai, Shein, LC WAIKIKI и другие.

Тебе предстоит:
— развитие отношений с клиентами и подготовка апсейлов
— проведение брифингов с клиентами (включая англоязычных, соответственно, нужен уровень английского выше B2)
— анализ и классификация клиентов и их задач;
— проведение встреч и презентаций для клиентов;
— работа с командой: взять задачу, разбить на кучу подзадач, отдать каждому сотруднику и контролировать, чтобы в час Х все было готово;
— подготовка отчетов, презентаций и коммерческих предложений для клиента (работа в Excel, Keynote и PowerPoint);
— полноценное включение во все активности клиента (участвовать в тендерах, анализировать конкурентов, быть в курсе всех деталей проектов, искать инсайты и ЦА вместе с клиентом, контролировать всё, что происходит внутри команды по клиенту).
— участвовать в конференциях и других профильных мероприятиях

Наш идеальный кандидат:
— внимательный человек умеющий работать с большим количеством документов и таблиц
— клиентоориентированный специалист, способный глубоко проконсультировать клиента как письменно (нужна грамотная письменная речь), так и устно;
— ответственный, замотивированный сотрудник, стремящийся к достижению высоких результатов;
— презентабельно выглядит (опционально, если что причешем)
— имеет высокий уровень коммуникабельности;
— хочет и готов быстро обучаться новому.
— опыт от 6 месяцев на позиции проджект менеджера, ассистента, аккаунт менеджера будет плюсом

Что предлагаем:
1. Работа и обучение 1-1 с основателями и профессионалами
2. Все твои идеи и инициативы будут услышаны и лучшие будут реализованы
3. Гибридный график после испытательного: 4 дня в офисе, 1 день удаленный
4. Совместное чтение и обсуждение книг 1 раз в месяц
5. Кино-семинары и игры в мафию
6. Офис с тренажерным залом, капсулами для сна, бильярдом и Play Station
7. Походы и работа в горах раз в месяц в сезон
8. У нас молодая креативная команда с кринжовыми шутками, тимбилдинги и все такое (читай выше)

Если тебе интересно и ты бы хотела стать частью команды - ждем твоего отклика!

В сопроводительном напиши: «МОИ НАМЕРЕНИЯ СЕРЬЕЗНЫ». Так мы поймем что твои намерения серьезны.

И скинь свои соц.сети - без них сейчас никуда)