Наша команда занимается двумя направлениями в e-com: разработкой и поддержкой интернет-магазинов на 1С-Битрикс и внедрением/поддержкой CRM Битрикс24.
Работаем с малым и средним бизнесом, любим сложные задачи и долгосрочные проекты. Сейчас ищем человека, который сможет полностью вести направление Битрикс24: заниматься внедрением и поддержкой порталов, выстраивать коммуникацию с клиентами и сопровождать проекты вместе с командой.
В дальнейшем планируем расширять это направление и собирать под него отдельную команду.
Чем предстоит заниматься:
- Администрирование, настройка и поддержка Битрикс24 (облако/коробка).
- Настройка бизнес-процессов, роботов, триггеров.
- Настройка интеграций и каналов коммуникации.
- Сбор требований, формирование ТЗ и пользовательских инструкций.
- Участие в первичных созвонах вместе с менеджером по продажам.
- Консультирование клиентов по возможностям Битрикс24.
- Подготовка коммерческих предложений.
- Ведение проектов и коммуникация с клиентами по задачам.
Что важно:
- Опыт работы с Битрикс24 от 1 года.
- Опыт внедрения/администрирования/поддержки Битрикс24.
- Опыт работы с бизнес-процессами, роботами и триггерами.
- Понимание логики CRM и автоматизации процессов.
- Обязательны хорошие навыки коммуникации и общения с клиентами.
- Умение самостоятельно вести задачи и доводить их до результата.
- Будет плюсом опыт работы с Аспро и внешними подрядчиками.
Мы предлагаем:
- Старт в формате почасовой работы с дальнейшим выходом на полную ставку.
- Удаленную работу или офис — по желанию.
- Гибкий и комфортный график.
- Возможность вырасти в полноценного руководителя направления.
- Обучение за счет компании.
- Команду без бюрократии и с прямой коммуникацией.