Оператор-консультант

Операторы-консультант TEZREK работают только с теплыми звонками – то есть клиент уже оставил заявку на сайте и хочет получить консультацию, продавать ничего не надо.

Обязанности:

- Отвечать на звонки клиентов и отслеживать заказы,

-Консультировать клиентов по услугам компании,

-Работа с претензиями

-Работа в CRM-системе компании

- Выдача заказов на Пункте выдачи

• Грамотная устная речь (свободное владение русским и казахским языком);
• Отличные коммуникативные навыки, эмоциональная устойчивость.Ведение переговоров в телефонном режиме с клиентами;
• Активность, желание хорошо зарабатывать, амбициозность;
• Умение работать в команде;
• Уверенный пользователь ПК; обязательно знание Эксель
• Ориентированность на результат;
• Опыт работы в Call-центре (рассмотрим и кандидатуры без опыта работы).

• График работы: 5/2, воскресенье выходной, плавающий график,

• Частично удаленная работа из дома,

• Развитие и обмен опыта,
• ГПХ трудоустройство;
• Оклад от 180 000 до 220 000 тг.
• Возможность работать 40 часов в неделю – без совмещения с учебой/другой работой – мы не рассматриваем кандидатов на подработку

• проводной интернет/ wi-fi со скоростью от 5 Mb/s (мобильный интернет не подойдет)
• грамотная речь и отличные навыки общения с людьми
• личный компьютер/ноутбук, наушники с микрофоном
• тишина в комнате во время работы