Технический писатель, аналитик

Кратко о компании

Наша компания работает в сфере IT и специализируется на внедрении Корпоративных систем электронного документооборота. Основу компании составляет группа экспертов, которая в течение последних 15 лет представляла на российском рынке интересы компаний EMC Corporation (США), DELL (США) и OpenText Corporation (Канада) - мировых лидеров в данной отрасли ECM/EIM.

• Кандидатам представляется возможность стать частью команды профессионалов, участвовать в интересных проектах по разработке и внедрению Информационных систем, освоить современную профессию и получать достойный доход.
• График и режим работы по договоренности (удаленно, в офисе)
• Трудоустройство на длительный срок с возможностью профессионального роста
• Компенсация затрат на сотовую связь
• Корпоративный ноутбук (либо использование собственного, по желанию)

Обязанности:

• Создавать на основе сложных технических данных понятную для пользователей или разработчиков документацию (инструкции, API, FAQ) .
• Создание документации: написание руководств пользователя, инструкций по установке, описаний API, ТЗ и справочных материалов.
• Актуализация технической документации: поддержка документации в актуальном состоянии в соответствии с обновлениями продукта.
• Форматирование, редактирование и структурирование документации: приведение текстов к единому стилю, стандарту компании или требованиям ГОСТ.
• Сбор и анализ информации: изучение продукта, интервьюирование разработчиков, инженеров и аналитиков для получения технических деталей.
• Визуализация: создание скриншотов, схем, графиков и блок-схем, поясняющих работу продукта.
• Создание контента для интерфейсов.
• Локализация и перевод: перевод технической документации с иностранных языков или адаптация текстов для разных рынков.

• Опыт работы аналитиком или техническим писателем от 2-х лет.
• Навыки работы с текстом, орфографическая и стилистическая грамотность.
• Внимательное отношение к деталям, умение излагать смысл просто о сложном, навыки грамотного, четкого изложения мыслей.
• Умение структурировать информацию, а также проверять ее на достоверность.
• Системное мышление.
• Знание языков разметки (Markdown, HTML, XML, DITA), систем контроля версий (Git), средств баг-трекинга (Jira), а также программ для создания скриншотов и API-документации.
• Понимание принципов разработки ПО, опыт работы с документацией для API, SDK или пользовательскими руководствами.
• Способность интервьюировать разработчиков, аналитиков и экспертов для сбора информации.
• Английский язык уровня Intermediate и выше.
• Образование высшее техническое.
• Способность к быстрому обучению и переключению между различными задачами.
• Высокая степень ответственности за свою работу.
• Умение быстро погружаться в новую для себя предметную область.

Приветствуется, но необязательно:

• Опыт написания Use Cases и User Story.
• Владение нотациями UML, BPMN 2.0.
• Опыт проектирования модели данных.
• Опыт составления ТЗ и сбора требований.
• Опыт постановки задачи дизайнерам и описания поведения пользователей интерфейсов.
• Понимание принципов клиент-серверного взаимодействия.

• Каждый новый сотрудник проходит программу подготовки (2-3 недели) при поддержке опытных сотрудников.
• Испытательный срок – 3 месяца.