Бизнес-тренер

Кого мы ищем:

Бизнес-тренера в контактный центр

Что нужно делать:

• Осуществляет подготовку и оценку качества голосовых тренажеров и анализ их воздействия на профессиональное развитие сотрудников;
• Разрабатывает электронно-образовательные программы, в соответствии с планом обучения для сотрудников Контакт центра;
• Проводит обучение hard и soft навыкам сотрудников Контакт-центра;
• Вносит предложения по улучшению методик и содержания электронных образовательных программ, учебных материалов, процедур, методик оценки эффективности обучения.

Что мы ждем от успешного кандидата:

• Опыт работы в отделе обучения контактного центра от 1 года и выше;
• Опыт работы оператором в контактном центре будет преимуществом;

• Высокий уровень ответственности, организованности и стрессоустойчивости
• Уверенный пользователь MS Office (Word, Excel), знание PowerPoint, подготовка презентаций, Webtutor

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Белая заработная плата: оклад 55 400 + ежеквартальная премия;
• График работы: 5/2 с 9:00 - 18:00 по мск
• Возможность работать удаленно;
• Карьерный рост и профессиональное развитие.

Отправляй отклик и жди обратную связь от сотрудника Банка:)