Оператор call-центра B2B / специалист по работе со строительными объектами

СЕЙЛС ХАБ / SalesHub — компания по архитектуре и управлению системными продажами.

Сейчас мы запускаем удалённое B2B-направление колл-центра для производственной компании в сфере металлопродукции и строительных решений.

Проект связан с работой со строительными объектами, застройщиками, подрядчиками, отделами снабжения, техническими специалистами и строительными организациями.

Мы ищем оператора колл-центра B2B на удалённую работу.

Это не B2C, не массовый обзвон физических лиц и не работа с розничными клиентами.

Мы ищем специалиста, у которого уже есть опыт общения с B2B-клиентами: компаниями, руководителями, отделами снабжения, подрядчиками, техническими специалистами.

Основная задача — находить и квалифицировать строительные объекты, выходить на ЛПР, уточнять первичную информацию и передавать целевые лиды в отдел продаж.

Чем предстоит заниматься

- Искать строительные объекты по предоставленным источникам
(Есть готовая площадка с целевыми объектами)

- Обрабатывать базу объектов, по которой ещё не велась работа

- Совершать исходящие звонки в B2B-сегменте

- Выходить на ЛПР: снабжение, руководителей, технических специалистов, подрядчиков

- Уточнять актуальность объекта и потенциальную потребность

- Фиксировать информацию в CRM

- Передавать квалифицированные целевые лиды в отдел продаж

- Поддерживать порядок в CRM: статусы, комментарии, задачи, результаты звонков

- Работать по понятной логике: объект найден → контакт установлен → потребность подтверждена → лид передан в отдел продаж

Мы ждём от кандидата

- Обязательный опыт работы в B2B-продажах или B2B-коммуникациях

- Опыт исходящих холодных звонков по юридическим лицам

- Опыт общения с ЛПР: руководителями, отделами снабжения, специалистами компаний

- Опыт работы в CRM

- Грамотная устная и письменная речь

- Умение уверенно и спокойно общаться с деловыми клиентами

- Навык выхода на ЛПР и прохождения секретаря / приёмной

- Дисциплина в удалённой работе

- Ориентация на результат, а не просто на количество звонков

Кого мы не рассматриваем

Нам не подойдёт кандидат, если опыт был только в B2C: звонки физическим лицам, интернет-магазины, банки, доставки, онлайн-школы, сервисные центры, розничные продажи.

В этой роли важно уметь разговаривать именно с бизнесом: строительными организациями, подрядчиками, отделами снабжения и техническими специалистами.

Будет преимуществом

- Опыт работы со строительными компаниями

- Опыт работы с производственными, промышленными или металлургическими компаниями

- Опыт работы с застройщиками, подрядчиками, проектными организациями

- Опыт работы оператором B2B-колл-центра, лид-менеджером или специалистом по лидогенерации

- Понимание, кто такие ЛПР, снабжение, подрядчик, застройщик, технический заказчик

Почему стоит откликнуться

Эта вакансия подойдёт тем, кто умеет работать с исходящими звонками, хочет развиваться в B2B и не хочет заниматься массовым обзвоном физических лиц.

Вы попадёте в проект, где выстраивается полноценная система продаж: с CRM, понятной воронкой, обучением, контролем качества и возможностью профессионального роста.

Для сильного кандидата в перспективе возможен рост до старшего специалиста направления.

Откликайтесь на вакансию — расскажем подробнее о проекте, продукте, задачах и системе мотивации.

Доступно соискателям с инвалидностью.