Специалист по работе с клиентами

Позиция временная (замещение на период декретного отпуска).

Обязанности:

• Принимает и обрабатывает заказы клиентов;
• Осуществляет необходимую информационную поддержку клиентам о:

• порядке проведения расчетов;

  процедуре оформления документации;

  выдаче, погрузке, и доставке товара;

  наличии и суммах задолженности.

• Проводит своевременное документальное оформление заказа в точном соответствии с принятыми в компании правилами, процедурами и ценовой политикой;
• Осуществляет контроль над расчетом за укомплектованный заказ, контролирует правильность производства платежа клиентом;
• Организует резервирование товара по заявкам клиентов, при необходимости организует комплектацию заказа, оформляет заказ на доставку необходимого количества и ассортимента продуктов с центрального склада Компании;
• Координирует работу со складом;
• Заносит в базу данных сведения о новых клиентах, отпуску товара клиентам или другим региональным подразделениям Компании;

• Высшее профессиональное образование
• Опыт работы на аналогичной должности
• Знание английского языка как преимущество

• График работы 5/2 (по согласованию с руководителем 08.00-17.00/ 09:00-18:00);
• По итогам работы за год выплачивается годовой бонус;
• Сотовый телефон и компенсация мобильной связи;
• Компенсация за питание/бесплатное питание на рабочем месте;
• Медицинское страхование для сотрудника и для членов семьи;
• Страхование от несчастных случаев 24/7;
• Выплата пособия по временной нетрудоспособности 100%;
• Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 календарных дней;
• Курсы английского языка;
• Программа оздоровления на рабочем месте — занятия йогой два раза в неделю;
• Материальная помощь — при наступлении различных жизненных событий (рождение ребёнка, семейные обстоятельства и др.)