Мы — ICL SOFT, часть большой команды ICL – одной из ведущих IT-компаний России.
Мы разрабатываем сложные программные продукты и решения на заказ, внедряем приложения для бизнеса, помогаем с технической поддержкой и даже ручным мониторингом контента. В общем, любой бизнес найдет у нас то, что нужно!
На данный момент находимся в поисках Руководителя проектов (управление проектами сопровождения 1С).
Гибридный график, возможна полная удаленка после ИС, готовность к выездам к заказчику (Казань, Татарстан), готовность к редким командировкам.
Что предстоит делать:
- Управлять сервисными проектами 1С (2 и 3 линии поддержки), команда до 15 чел;
- Стабилизация сервиса после внедрения, вывод проекта на целевые показатели по SLA и KPI;
- Выполнять установленные целевые показатели (SLA,KPI), в т. ч. финансовые;
- Плотно взаимодействовать с Заказчиком и ключевыми пользователями;
- Управлять небольшими проектными задачами в рамках развития проекта;
- Подготавливать отчетность по проекту;
- Контролировать бюджет, отчетность по ключевым показателям эффективности (доходы и расходы), прогноз по бюджету проекта;
- Развивать взаимоотношения с Заказчиком;
- Участвовать в pre-sale активностях.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы на проектах корпоративного сопровождения 1С по SLA не менее 1-го года в качестве Руководителя проекта, готовы также рассмотреть администраторов проектов;
- Понимание принципов ITIL и операционного менеджмента;
- Опыт управления и формирования команды от 5 чел и более;
- Опыт участия в пресейл-активностях, расчет объемов сопровождения;
- Развитые навыки коммуникации, умение работать в команде, проактивность; нацеленность на результат;
- Наличие сертификатов по 1С, опыт работы аналитиком (как преимущество).
Приглашаем усилить нашу экспертную команду!