Менеджер по сопровождению клиентов

Major Express – лидер в отрасли B2B доставки, специализирующаяся на экспресс-доставке грузов и корреспонденции «от двери до двери» по всему Миру, а так же провайдер услуги Сборный Груз по России.

Ищем энергичного, позитивного кандидата с желанием расти и развиваться!

Функционал:

Договорная работа: Оформление договоров и допсоглашений. Ведение базы договоров.

Клиентское взаимодействие: Телефонные консультации по личному кабинету и условиям работы. Оформление КП. Исходящие звонки по действующей и теплой базе.

Актуализация клиентской базы: Телефонные коммуникации с клиентами. Сбор актуальной информации. Фиксация изменений и обновление контактных данных.

Административная поддержка: Работа в CRM. Документооборот. Работа с мессенджерами и электронной почтой. Выполнение поручений руководства.

Наши ожидания:

• Грамотная речь и умение выстраивать коммуникацию.

• Уверенный пользователь ПК: Excel, 1С, CRM.

• Готовность к исходящим звонка.

• Внимательность к деталям и ответственность.

• Желание учиться и развиваться в стабильной компании.

Мы предлагаем:

• Стабильность: Официальное оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата без задержек.

• Доход: Оклад + проценты + премии. Стартовый уровень: от 50 000 до 60 000 руб. (фиксированная часть + KPI).

• График: 5/2, с 08:30 до 17:30.

• Обучение: Наставничество, внутренние тренинги и внешнее обучение.

• Атмосфера: Дружный коллектив профессионалов, готовых прийти на помощь.