Администратор
Администратор
Тольятти, Юбилейная улица, 38
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- осуществлять ежедневный контроль готовности всех зон центра к работе;
- организовывать устранение выявленных недочётов по уборке и мелким неисправностям;
- контролировать выход персонала на рабочие места в соответствии с графиками;
- получать и контролировать данные по химическому составу воды; при отклонениях — немедленно информировать главного инженера и управляющего, при необходимости закрывать аттракцион по распоряжению руководства;
- проводить регулярные обходы центра с фиксацией данных в чек-листе или впрограмме «Сервис инспектор»;
- обеспечивать взаимодействие с гостями по вопросам жалоб, потерь, поломок, травм;
- контролировать исполнение функциональных обязанностей персонала и соблюдение стандартов обслуживания;
- организовывать взаимодействие с арендными точками и рестораном по стандартам обслуживания;
- вести служебную документацию, журналы и отчётность;
- обеспечивать организацию открытия и закрытия центра в соответствии с утверждёнными СОП.
Требования:
- Среднее специальное или высшее образование (предпочтительно — управление, сервис, гостиничное или спортивное дело).
- Опыт работы в сфере обслуживания или управления персоналом не менее 1 года.
- Владение ПК и офисными программами, навыки работы с кассовым оборудованием и специализированным ПО («1С»)
- Знание норм санитарии, гигиены, охраны труда и техники безопасности.
- Личные качества: организованность, стрессоустойчивость, лидерские навыки, умение работать с гостями.
- График работы сменный, 12ч
- Оформление официально по ТК РФ (стаж, больничные, отпуск)
