Менеджер по работе с клиентами кузовного цеха грузовых автомобилей

Компания «Синай Моторс» — специализированный сервис по ремонту и восстановлению грузового транспорта. Мы выполняем кузовной ремонт любой сложности, капитальный и текущий ремонт двигателей, обслуживание рефрижераторных установок и работаем с коммерческим транспортом на профессиональном уровне.

Сейчас мы ищем менеджера по работе с клиентами кузовного цеха — специалиста, который умеет грамотно сопровождать клиентов, координировать процесс ремонта и находить эффективные решения в рабочих ситуациях.

Чем предстоит заниматься:

• Работать с входящими клиентами кузовного цеха;

• Консультировать клиентов лично и по телефону по вопросам кузовного ремонта;

• Проводить первичную оценку состояния автомобиля и подбирать оптимальные варианты ремонта;

• Рассчитывать стоимость работ и согласовывать объём ремонта;

• Сопровождать клиента на всех этапах ремонта и поддерживать обратную связь;

• Работать со страховыми компаниями: обработка заявок, согласование ремонта, расчёт стоимости и подготовка необходимой информации;

• Взаимодействовать с мастерами и контролировать выполнение заказов;

• Вести клиентскую базу и рабочую отчётность;

• Развивать клиентскую базу и привлекать новых заказчиков.

Мы ожидаем:

• Опыт работы в автомобильной сфере обязателен;

• Понимание специфики кузовного ремонта грузового транспорта будет преимуществом;

• Опыт взаимодействия со страховыми компаниями;

• Знание 1С и каталогов запасных частей;

• Навыки общения с клиентами, ведения переговоров и работы с возражениями;

• Умение организовывать рабочие процессы и держать под контролем несколько задач одновременно;

• Грамотную устную и письменную речь;

• Ответственность, инициативность и высокий уровень самоорганизации;

• Ориентацию на результат и желание профессионально развиваться.

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании;

• Достойный уровень дохода: оклад + мотивация по результатам работы;

• Возможность профессионального и финансового роста;

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;

• Комфортное рабочее место;

• Поддержку руководства и дружный коллектив;

• Место работы: ул. Брянская, 73 ст. 3.

Если вам нравится работать с клиентами, вы умеете находить решения в рабочих ситуациях и хотите развиваться в сфере коммерческого транспорта — будем рады видеть вас в команде «Синай Моторс»!