Интегратор Битрикс24

SoundGuard — это торгово-производственная компания, которая занимает лидирующую позицию на рынке звукоизоляционных материалов и акустических решений.

В связи с расширением штата ищем в нашу команду профессионалов - Интегратора Битрикс24.

Обязанности:

• Поддержка и администрирование Bitrix24.
• Внедрение, развитие, настройка и сопровождение интеграций в Bitrix24 (внутренние и внешние сервисы).
• Обеспечение стабильной работы CRM, поддержка сотрудников при работе с CRM-системой.
• Создавать удобные отчеты и дашборды: KPI для отдела продаж, маркетинга и поддержки, контроль качества данных в CRM.
• Техническая поддержка сотрудников (рабочие станции, ПО, периферия, телефония). Поддержка стабильной работы системы IP-телефонии, в случае необходимости, построение и интеграция новой системы.
• Создание дашбордов и вывод аналитики (в разрезе отделов, воронок, каналов и т.д.).
• Разработка и внедрение новых решений на базе Битрикс24 под задачи бизнеса.
• Техническая поддержка пользователей: консультации, обучение, решение инцидентов.
• Выгрузка базы по необходимым фильтрам и импорт новых сделок/контактов.
• Установка и базовое обслуживание оборудования и программного обеспечения, связанного с работой CRM.

Требования:

• Опыт настройки Bitrix24 от 3х лет (конструктор процессов, роботы, списки, права, формы).

• Понимание логики CRM, лидов, сделок, контактов, воронок продаж.

• Опыт настройки роботов, триггеров, бизнес-процессов.

• Опыт работы с правами доступа и ролями пользователей.

• Понимание API Битрикс24.

• Опыт интеграций Битрикс24 с внешними сервисами.

• Умение разбираться в бизнес-процессах и переводить их в технические настройки.

• Навык самостоятельного поиска решений.

• Навыки интеграции телефонии и CRM (желательно опыт работы с несколькими провайдерами).
• Навык создания дашбордов и настройки аналитических отчётов.
• Умение быстро разбираться в проблемах и находить решения в нестандартных ситуациях.
• Понимание основ сквозной аналитики, маркетинговых и продажных воронок.
• Внимательность к деталям, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Работа в стабильной федеральной компании с прозрачной историей (более 15 лет на рынке).
• Место офиса: г. Санкт-Петербург, пр-т Энергетиков 9Б, ст. метро "Ладожская", офис в шаговой доступности от метро.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня.
• Достойная заработная плата: оклад 92 000 рублей до вычета НДФЛ.
• Предлагаем офисный формат работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пт. до 17:00, по дополнительной договоренности возможен гибридный формат после прохождения испытательного срока (3 месяца).
• Комфортный офис, бесплатный чай/кофе, зона отдыха и развития.