Сервисный консультант по записи (Координатор сервиса)
Сервисный консультант по записи (Координатор сервиса)
Алматы, проспект Аль-Фараби, 140
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием телефонных звонков потенциальных клиентов, ведение переговоров по телефону, предоставление консультаций.
- Эффективное планирование и управление базой записи клиентов.
- Знание технического устройства автомобиля и его эксплуатационных характеристик.
- Коммуникативные навыки.
- Знание программного обеспечения: MS Office и 1С: Предприятие.
- Знание Microcat (электронного каталога запасных частей).
- Знание языков приветствуются.
Условия:
- При собеседовании.
- График работы 3/3.
Навыки
- Управление отношениями с клиентами
- Ведение переговоров
- Клиентоориентированность
- Работа с возражениями
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая коммуникация
- Грамотная речь
- Выявление потребностей
