Менеджер поддержки в офис (чаты и звонки)

Курган, улица Радионова, 17

Описание вакансии

Сервис "maxim" - это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили.
Специалист поддержки пользователей - это стартовая позиция. Если ты только что закончил образование или решил сменить сферу деятельности, не переживай — эта вакансия идеально подходит для начинающих специалистов.

ПОЧЕМУ “MAXIM”?
-полностью белая з\п без задержек 2 раза в месяц;
-работа без входящих звонков и продаж (общение через чат и исходящую связь);
-менеджеры поддержки клиентского сервиса - первые претенденты на административные позиции в курганский офис.

ЧТО БУДЕШЬ ДЕЛАТЬ:
- общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
- решать проблемы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);

-Твоя задача - поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.

САМОЕ ВАЖНОЕ:
- график на выбор 2/2
- оплачиваем обучение;
- комфортный и поэтапный ввод в профессию, от простых задач к более сложным;
- куратор по обучению выдаст всю необходимую информацию и отработает с тобой материал на практике;
- зарплата: от 35 000 руб. на стажировке
- даём возможность быстро повысить категорию и вырасти в доходе до 55 000 руб. на руки;
- предоставляем подработки для увеличения дохода (по желанию);

-действующая РЕФЕРАЛЬНАЯ ПРОГРАММА "ПРИВЕДИ ДРУГА" для сотрудников отдела с оплатой 5000 руб. за трудоустроенного кандидата;
- официально трудоустраиваем с первого дня работы;
- организовываем горячее питание;
- помогаем сотрудникам в сложных жизненных ситуациях через корпоративный фонд;
- у нас удобный и современный офис на ул. Радионова 17

Будем рады помочь тебе найти свое призвание и построить карьеру в известной компании!