Менеджер по сопровождению заказов

Компания «Дачао» - производитель гриль-столов и уличной мебели. Работаем по всей России.
Наша миссия - развивать культуру отдыха и уюта на природе. В связи с ростом продаж ищем менеджера по сопровождению заказов.

Обязанности:

• Контроль хода производства после оплаты
• Сопровождение клиента по всем вопросам, связанные с готовностью изделия в Bitrix24
• Координация и «пушинг» подрядчиков: чтобы все двигались и не тянули.
• Переговоры с поставщиками, ответственными за производство столов, столешниц, вытяжек, кресел и тд
• Решение проблем по заказам, поступивших от клиента. (Рекламации во время доставки и тд.) Важно! Уметь находить компромиссы с клиентом, при этом всегда быть на его стороне.
• Проверка статуса работ, фотофиксация, видео отчёт клиентам.
• Приёмка изделий от поставщиков, проверка качества и соответствие комплектации согласно заказу клиента.
• Упаковка гриль стола, присутствие на отгрузках заказов.
• Печать бухгалтерской документации.
• Информирование об остатков товаров, которые приобретаются под заказ.
• Взаимодействие с другими сотрудниками в чатах и совместное решение вопросов.

Требования:

• Умение держать в голове процессы, контролировать сроки, выявлять проблемы, предлагать пути решения.
• Уверенность в себе, умение вести переговоры и договариваться с клиентами и поставщиками.
• Навыки работы с таблицами, чатами, печатью документов.

Почему это крутая вакансия?
Ты будешь правой рукой руководителя
Нет бюрократии и лишней болтовни — только дело
Компания с честной историей и уважением к людям!

Любим инициативных и активных, которые видят проблемы до того, как это увидит руководитель или клиент!

Главная задача - делать все вовремя и контролировать процессы, иметь четкий план исходя из задач.
Не допускать, чтоб руководитель напоминал несколько раз, а клиент ждал ответа несколько часов!

Ты активный и не любишь монотонную работу? Пиши - в чат «Интересно!» ​​​​​​​