Менеджер по работе с клиентами

Добро пожаловать в ОБОЗ !

Кто мы ? ИТ-компания, внедряющая цифровые инновации в сфере логистики и оказывающая услуги грузоперевозок крупнейшим российским компаниям

Для кого вакансия - мы ожидаем, что в этой роли успешно будут реализовывать себя те кандидаты, кто уже имеет опыт работы в операционной транспортной логистике в качестве менеджера по работе с клиентами, менеджера по сопровождению операций, логиста

Что нам важно в кандидатах:

• Опыт коммуникаций с различными контрагентами (возможно, Вы продавали транспортные услуги или координировали работу с клиентами, но однозначно Вам приходилось общаться постоянно с представителями клиента и устно, и письменно )
• Опыт работы с клиентами (возможно Вы с клиентами работали и как операционист, и как менеджер по сопровождению)
• Опыт работы с перевозчиками в транспортной логистике - обязательно понимание/работа в сфере документооборота по сопровождению транспортных операций, последовательности цепочки перевозки в части документального оформления
• Понимание современных ИТ технологий (нам важно, чтобы Вы ориентировались в современных ИТ-системах - ERP, TMS, ЭДО, тендерные площадки и т.п.)

Чем предстоит заниматься:

Полное сопровождение закреплённых клиентов (БЕЗ закрытия заявок на перевозку) в сегменте внутрироссийских автоперевозок (договоры, тендеры, развитие объёмов услуг, координация документооборота и своевременности оплат, согласование условий, решение нестандартных ситуаций в процессе оказания услуг, ответы на запросы клиентов, участие в решении претензий),

Условия:

• Данная вакансия предполагает окладно-премиальную систему оплаты труда (оклад + премия по результатам работы согласно системе KPI).
• Просьба писать в сопроводительном письме Ваши ожидания по совокупному доходу.
• Строго оформление в штат согласно ТК РФ, полностью официальный доход
• Офис - Москва, м. Савеловская, шаговая доступность от метро (5-7 минут пешком), территория уютного лофт-квартала Бизнес Центра Фактория, хорошая инфраструктура, всё рядом и под рукой
• Работа в офисном формате - 5/2 (полностью удалённая работа не предполагается, но мы гибко относимся к работе в удалённом формате при необходимости)
• Неравнодушная команда и лояльные руководители
• Корпоративный ноутбук, сотовая связь
• Возможности для карьерного роста