Администратор медицинского центра

Обязанности:

• Управление потоками пациентов
• Прием входящих звонков и других обращений в клинику
• Ведение записи на первичный/повторный приемы
• Выполнение стандартов обслуживания клиентов: встреча, информирование
• Подготовка и оформление первичной медицинской документации
• Работа с кассой, терминалом
• Консультирование пациентов в чатах
• Поддержание частоты в зоне ресепшен

• Грамотная устная и письменная речь
• Дружелюбное, заботливое отношение к пациентам
• Ответственное отношение к своим обязанностям
• Желание и способность осваивать новые коммуникативные и сервисные навыки
• Пунктуальность по отношению к клинике и пациентам
• Умение работать в режиме многозадачности
• Выполнение поручений руководителя
• Аккуратность и внимание в работе с медицинской документацией
• Взаимодействие с персоналом клиники, решение возникающих вопросов
• Решение конфликтных ситуаций
• Поддержание порядка в клинике

• Испытательный срок 2 месяца
• График работы (5/2)
• Адекватное руководство