Инженер по гарантии

Инженер по гарантии и сервису

Международной компании требуется инженер по взаимодействию с иностранными производителями технологического оборудования по вопросам гарантийного и послегарантийного обслуживания, работа с рекламациями, технической документацией. Возможна удаленная работа, работа по совместительству. Возможны командировки по России, СНГ и за границу. Все условия обсуждаются индивидуально.

Ваши задачи:

• Организация и сопровождение гарантийного и постгарантийного обслуживания профессионального оборудования.
• Диагностика неисправностей, проведение ремонтных работ и технического обслуживания.
• Ведение переговоров и переписки с иностранными поставщиками по вопросам гарантийных ремонтов, заказу запчастей и технической поддержке.
• Перевод и адаптация технической документации на русский язык, проверка корректности инструкций.
• Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации, ремонта и обслуживания оборудования.
• Проведение обучающих семинаров и тренингов для клиентов и сотрудников.
• Оформление необходимой документации и отчетности по гарантийным случаям.

Наши ожидания:

• Опыт работы с профессиональным оборудованием (ремонт, обслуживание, диагностика) от 3 лет.
• Техническое образование (среднее специальное или высшее).
• Уверенное владение английским языком для деловой переписки и работы с документацией.
• Навыки перевода технических текстов.
• Грамотная устная и письменная речь на русском языке.
• Умение вести переговоры, работать с возражениями и находить компромиссы.
• Готовность к разъездному и гибридному формату работы.
• Ответственность, самостоятельность, внимательность к деталям.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, стабильная заработная плата.
• График работы 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Возможность работать в офисе, удалённо или в гибридном формате.
• Командировки за границу.
• Интересные задачи, профессиональное развитие и обучение за счет компании.
• Дружная команда, поддержка коллег и открытость к новым идеям.

О компании Мы — стабильная компания, поставляющая профессиональное оборудование для гостиниц и медицинских учреждений. 28 лет на рынке. Мы ценим инновации, качество и стремление к совершенству. Присоединяйтесь к нам, чтобы вместе создавать лучшие решения для наших клиентов и расти профессионально!