Старший администратор глэмпинга (пгт. Янтарный)

Бутик-Глэмпинг Море Рядом

Старший администратор глэмпинга (пгт. Янтарный)

посёлок городского типа Янтарный, улица Морская Набережная, 11

Описание вакансии

РАБОТА ПОСТОЯННАЯ, НЕ НА СЕЗОН

Обязанности:

  • Обработка звонков и сообщений гостей: консультация по бронированию, свободным датам, номерам, услугам, ценам, условиям бронирования и проживанич гостей, трансферу, питанию, отменам и переносам.
  • Работа с Travelline: распределение броней, получение оплаты, регистрация гостей, оформление выезда, контроль готовности номеров.
  • Управление бронированиями на партнерских платформах (Островок, Суточно.ру, Броневик, Авито и др.).
  • Ведение базы гостей, информирование перед заездом (трансфер, питание, доп. услуги, активности).
  • Встреча, регистрация, заселение гостей, сопровождение на территорию.
  • Продажа и оформление дополнительных услуг, прием оплаты.
  • Взаимодействие с гостями в период их проживания: помощь с бытовыми вопросами, организацией досуга, доп. трансфером.
  • Контроль выселения, организация трансфера на выезд, приемка номеров после гостей.
  • Координация горничных, проверка качества уборки, контроль подготовки номеров.
  • Сбор информации по завтракам, разнос завтраков по номерам.
  • Продажа сопутствующих товаров на ресепшене.
  • Разогрев замороженных блюд и их подача, приготовление кофе.
  • Работа с негативными ситуациями и жалобами гостей, предложение комплиментов.
  • Заказ воды, хозтоваров, расходных материалов, контроль их наличия.
  • Ведение отчетности и коммуникация с руководством.

Требования:

  • Опыт работы администратором в отелях, глэмпингах, апартаментах или аналогичных объектах.
  • Знание систем бронирования (Travelline и др.), партнерских каналов продаж.
  • Грамотная речь, клиентоориентированность, доброжелательность.
  • Ответственность, пунктуальность, способность работать в режиме многозадачности.
  • Владение ПК, мессенджерами.
  • Готовность работать на море при любых погодныхусловиях.
  • Трудолюбие и забота о гостях.

Условия:

  • Сменный график 2/2. Смены с 8 до 22 ч
  • Возможность между двумя сменами оставаться ночевать на объекте (оборудованная индивидуальная комната отдыха администратора с удобствами)
  • Компенсация проезда общественным транспортом или бензина при использовании личного автомобиля - при наличии
  • Наличие медицинской книжки или возможность ее быстро оформить
  • Зп состоит из оклада 4000 за выход + проценты от продажи дополнительных услуг (чан, купели, сауна, питание и т.д.).
Навыки
  • Умение работать в команде
  • Организаторские навыки
  • Грамотная устная речь
  • Консультирование клиентов
  • Клиентоориентированность
  • Работа с клиентами
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

  • Калининград

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Бьюти Бюро
  • Калининград

  • от 60000 RUR

Рекомендуем
Сухов Евгений Валерьевич
  • Калининград

  • до 80000 RUR

Рекомендуем
  • Калининград

  • от 65000 RUR

Администратор

Центр торговли и развития

  • Калининград

  • до 65000 RUR

Спектр-Диагностика
  • Калининград

  • от 50000 RUR

Красное & Белое, розничная сеть

Помощник системного администратора (на склад)

Красное & Белое, розничная сеть

  • Калининград

  • до 79000 RUR

ГК КОРТРОС
  • Калининград

  • до 79000 RUR

Спектр-Диагностика
  • Калининград

  • от 50000 RUR

Мега Хенд
  • Калининград

  • от 54700 RUR

Администратор ресторана

Замок Романовски

  • Калининград

  • от 77000 RUR

Фаб
  • Калининград

  • до 90000 RUR

Отель Кайзерхоф
  • Калининград

  • до 90000 RUR

Альфа-Банк
  • Калининград

  • от 54500 RUR

Флебоцентр Калининград

Администратор медицинской клиники

Флебоцентр Калининград

  • Калининград

  • от 3850 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию