Специалист по работе с клиентами

Компания «Примула» - российский производитель автохимии и материалов для защиты автомобилей с 30-летней историей. Мы развиваем несколько направлений в сегментах B2B и B2C: антикоррозийную обработку автомобилей, партнёрскую сеть антикор-центров, направление полиуретановых и тонировочных плёнок.

В Ваши обязанности будет входить:

-Принимать от клиентов и менеджеров по продажам заявки на услуги.
-Обрабатывать заявки, назначать специалистов, проверять наличие заказанного материала.
-Контролировать наличие договора и просроченной задолженности перед отгрузкой материала клиенту.
-Своевременно выписывать накладные и счета-фактур, а также соответствующие сопроводительные документы.
-Вести сопутствующий документооборот.
-Вести реестры, аналитическую отчетность по всем контрагентам.
-Выполнять поручения руководителя отдела.
-Осуществлять коммуникации с исполнителями, клиентами и контрагентами исключительно с помощью средств корпоративной связи (мобильная связь, электронная почта).
- сверка по выполненным работам со специалистами.

Требования:

• Грамотная речь, хорошие коммуникативные навыки;
• Знание телефонного этикета;
• ПК уверенный пользователь;
• Опыт работы в колл-центрах и продажах желателен.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ, в штат;
• Удобный график на выбор кандидата: 5/2 с 8:00 до 17:00; (сб.вс - выходные дни) либо с 12.00 до 21.00 (сб.вс - выходные дни)
• Своевременная оплата труда (2 раза в месяц);
• Выдаем необходимую технику (ноутбук и гарнитура);
• Дружный коллектив, доброжелательная атмосфера.