Менеджер по работе с клиентами

Мы — итальянское баинговое агентство Alina Malatesta Fashion Agency. Помогаем бутикам и байерам по всему миру находить и закупать коллекции женской одежды у итальянских брендов.

Команда растёт — ищем менеджера по работе с клиентами.

Что ты будешь делать:

- Вести коммуникацию с действующими клиентами агентства

- Сопровождать клиента на каждом этапе — от первого контакта до завершения заказа

- Работать с входящими запросами (искать клиентов не нужно — они уже есть)

- Отвечать быстро, чётко и профессионально в WhatsApp, Telegram, email

- Вести учёт переписки и статусов клиентов в Google таблицах

Что мы ищем:

- Русский язык — свободно, грамотно, это главное

- Английский — уверенный уровень, обязательно

- Умение общаться тепло, но профессионально

- Ответственность и самоорганизация — работа удалённая

- Интерес к моде и fashion-индустрии

- Базовые навыки работы с Google Sheets и AI-инструментами

- Хорошо оборудованное рабочее место и стабильный интернет

Что предлагаем:

- Удалённая работа

- Работа с международными клиентами со всего мира

- Обучение специфике байингового бизнеса

- Дружная небольшая команда

- Оплата: гарантированная базовая ставка + премии от продаж. Обсуждается индивидуально по результатам собеседования

Если это про тебя — пиши нам! Нужно будет пройти маленькое тестовое задание :)