Обязанности:
Обработка входящего потока и поиск клиентов
Прием и обработка заявок: Быстрый ответ на запросы, поступившие через сайт, социальные сети или мессенджеры.
- Холодные и теплые звонки: Поиск новых клиентов по базе, проведение первичных телефонных переговоров.
- Работа с лидами: Квалификация потенциальных покупателей (определение их бюджета, сроков и заинтересованности).
- Переговоры и продажи
- Выявление потребностей: Задавание правильных вопросов для понимания того, какой продукт или услуга решит проблему клиента
Контроль отгрузок / оказания услуг: Координация с логистикой или техническими отделами для своевременной передачи товара/услуги клиенту.
Работа с существующей базой
- Поддержка лояльности: Информирование текущих клиентов о скидках, акциях или новых поступлениях.
- Допродажи и кросс-сейл : Предложение сопутствующих товаров или услуг для увеличения среднего чека.
Условия: - 6/1 дневная работа в офисном помещение
- обед за счет работодателя
- знание русского языка
- умение работать в компьютере