Управляющий отелем

Чемальский район, территория Altay Sence, 1

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Операционное управление отелем, создание и поддержание атмосферы гостеприимства;
Разработка организационной структуры, штатного расписания, формирование команды, разработка процессов, стандартов и процедур управления отелем, создание премиального уровня комфорта;
Организация и контроль взаимодействия всех служб отеля с целью повышения качества сервиса;
Подбор, обучение, адаптация и систематическая аттестация персонала;
Формирование эффективной команды сотрудников, путём постановки чётких задач и контроль их выполнения;
Управление персоналом;
Составление графиков, табелей сотрудников;
Контроль за соблюдением внутренних дисциплин;
Решение проблем и вопросов гостей, предотвращение и разрешение конфликтов внутри команды или коллектива;
Поиск и подбор подрядных организаций, координация работ с ними;
Заключение и сопровождение административно-хозяйственных договоров, их сопровождение и контроль за соблюдением условий исполнений;
Работа с контрагентами, ведение переговоров для заключения договоров, контроль выполнения договорных обязательств;
Заказ необходимых для работы расходных материалов и участие в бюджетировании расходов;
Ведение отчётной документации;
Взаимодействие с надзорными органами;
Анализ текущей деятельности;
Ведение отчётности вышестоящему руководству;
Запуск и консервация отеля;

Требования:

Знание региона;
Уверенный пользователь ПК , Microsoft Office (Word, Excel), TravelLine, интернет;
Грамотная письменная и устная речь;
Знание английского языка (будет вашим преимуществом);
Наличие организаторских способностей, лидерских качеств;
Опыт работы на позициях: управляющий отелем в гостиничном бизнесе, санаторно-курортной сфере, будет являться преимуществом;
Знание стандартов гостеприимства и работы службы приема и размещения;
Знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов в области приема и размещения гостей, необходимой для работы правовой базы;
Навыки работы с кассовыми операциями и финансовыми отчетами;
Лидерские качества, умение организовывать работу команды;
Навыки планирования и делегирования;
Высокий уровень стрессоустойчивости и клиентоориентированности;
Внимательность, ответственность и энергичность;