Администратор медицинского центра на ресепшен и в колл-центр

В медицинский центр требуется администратор в колл центр и администратор на ресепшен.

Обязанности:

Обязанности кол-центр:

- прием входящих телефонных звонков,

- консультации по услугам мед центра, запись на услуги в программе 1С (подобрать удобное время для пациента и при необходимости получения нескольких услуг пациентом записать на услуги медицинского центра последовательно);

- совершение исходящих вызовов пациентам с целью напоминания о приеме, либо по запросу врача;

- предложение комплексов / акционных товаров;

- ведение переписки в мессенджерах (WA, Telegram, соц сети, заявки с сайта);

- консультация по предоставляемым услугам медицинского центра;

- формирование в программе 1С справок для налогового вычета по заявлению пациента

Обязанности ресепшен:

- прием и оформление пациента в программе 1С (физ лица и юридические лица);

- работа с ККТ;

- запись пациента;

- предложение комплексов / акционных товаров / подарочных сертификатов;

- распечатка мед документации по требованию;

- соблюдение должностной инструкции, стандартов Медицинского центра.

Требования: преимуществом будет опыт работы администратором в медицинском центре, в работе в клиентами, или в продажах;

- приветливость, вежливость, грамотная устная и письменная речь;

- образование от средне-специального;

- опытный пользователь ПК;

- оперативность в работе;

- умение работать в режиме многозадачности;

- нацеленность на результат

Условия:

- сменный график работы 2/2, ПН-ПТ с 08.00 до 20.00, СБ с 08.00 до 18.00; ВСКР с 09.00 до 18.00

- заработная плата от 50 000 руб. (*испытательный срок 2 мес от 45 000 до 50 000 руб, после испытательного срока от 50 000 руб. до 65 000), включает в себя:

*оклад;

*сервисную премию за выполнение стандартов;

*премию от дополнительных направлений.

- обучение, оплачиваемая стажировка и адаптация;

- работа в большом дружном коллективе;

- для сотрудников предоставляем скидки 30% на приемы, и 10 % на анализы;

- рабочее место на Юлиуса Фучика 3, в красивом и уютном МЦ в самом сердце мкр Ботаника

- трудоустройство официальное, согласно ТК РФ