Менеджер по продажам / Sales Manager в онлайн-школу французского языка

Мы онлайн-школа французского языка Sabotage и мы саботируем привычные правила обучения. Ищем сильного и внимательного sales-менеджера, который умеет слышать клиента, гибко работать с запросами и продавать через понимание ценности продукта, а не через давление.

Работа полностью удалённая.

Формат: Instagram + Telegram.

Знание французского НЕ требуется.

Задачи:

— Отвечать на первичные запросы клиентов

— Вести переписку с лидами и сопровождать их до оплаты

— Подбирать подходящий оффер под запрос и уровень клиента (уровень определит преподаватель, задача только довести до продажи)

— Предлагать пробные форматы

— Продлевать текущих учеников и делать дополнительные офферы на основе обратной связи от преподавателей

— Работать со старой базой клиентов: рассказывать о новых продуктах, наборах и анонсах

— Вносить этапы переписки и статусы клиентов в таблицы / CRM

— Доносить ценность и особенности нашего подхода к обучению

— Помогать клиенту понять, какой формат ему подходит, а какой — нет

— Искать гибкие и индивидуальные решения под нестандартные запросы

— Если запрос сложный или нестандартный — оперативно передавать его команде

Что для нас важно:

— Опыт в продажах онлайн-школ / EdTech будет очень большим преимуществом

— Умение общаться по-человечески, без скриптового давления

— Эмпатия и умение слышать сомнения клиента

— Гибкость в коммуникации

— Системность и аккуратность в работе с таблицами / CRM

— Умение объяснять ценность сложного продукта простым языком

— Экологичный подход к продажам

Нам не подойдёт человек, который «дожимает» клиентов любой ценой.

Нам нужен sales, который умеет выстраивать доверие и помогать человеку найти подходящее решение.

О продукте:

У нас качественный образовательный продукт с сильной методологией и высокой вовлечённостью учеников в язык. При этом мы продвигаем собственный подход и форматы, аналогов которым практически нет на рынке.

Условия:

— Гибкий part-time формат (~3 часа в день)

— 5 дней в неделю (пн–пт)

— Полностью удалённая работа

— Фикс + % / обсуждается индивидуально

В отклике, пожалуйста, расскажите:

— был ли у вас опыт продаж онлайн-образования;

— работали ли вы с CRM / таблицами и вели ли успешно клиентов длительное время по воронке;

— как вы обычно работаете с сомнениями клиента;

— и почему вам интересна именно наша вакансия.